日常办公 1
Ⅰ办公用品的使用 3
Ⅱ工作安排 9
Ⅲ员工培训 14
Ⅳ人事调动 19
Ⅴ档案管理 25
商务接待 31
Ⅰ迎接客人 33
Ⅱ接风洗尘 38
Ⅲ参观展示间 44
Ⅳ购物 49
Ⅴ送别 54
商业实务 59
Ⅰ询盘 61
Ⅱ报盘 67
Ⅲ接受 72
Ⅳ货物质量 79
Ⅴ资信调查 85
业务洽谈 93
Ⅰ商谈订单期限 95
Ⅱ价格优惠 101
Ⅲ讨论支付 108
Ⅳ包装与装运 115
Ⅴ保险与商检 121
人脉拓展 127
Ⅰ打错电话 129
Ⅱ留言 134
Ⅲ商务预约 140
Ⅳ推迟约会 144
Ⅴ参加派对 149
职场生活 155
Ⅰ求职 157
Ⅱ租房 164
Ⅲ就餐 170
Ⅳ读书看报 175
Ⅴ极限运动 179
商务旅行 185
Ⅰ申请签证 187
Ⅱ预订机票 192
Ⅲ行李托运 198
Ⅳ登机 203
Ⅴ买纪念品 208
银行业务 215
Ⅰ开立账户 217
Ⅱ询问利率 223
Ⅲ存款 228
Ⅳ取款 233
Ⅴ货币兑换 238