求职与面试 3
Unit 1 简历 3
Unit 2 面试 7
人力资源管理 15
Unit 1 入职培训 15
Unit 2 公司的组织结构及业绩目标 20
办公室事务 27
Unit 1 介绍新职员 27
Unit 2 办公室文件 30
Unit 3 日程安排 34
Unit 4 电话预订 38
Unit 5 迎送外商 45
市场推广 61
Unit 1 市场调研 61
Unit 2 推广策略 65
Unit 3 广告宣传 70
Unit 4 公共关系 74
Unit 5 网络营销 79
Unit 6 举办展会 84
商务谈判 95
Unit 1 询盘与报盘 95
Unit 2 包装 100
Unit 3 付款方式 105
Unit 4 交货时间 110
Unit 5 保险 115
Unit 6 索赔 120
商务技能 127
Unit 1 演讲技能 127
Unit 2 撰写报告 131
Unit 3 电子邮件 135
Unit 4 职业着装 140