1概述 1
1.1选题背景及由来 1
1.2国内外研究述评 3
1.2.1教学质量管理的理论研究成果述评 3
1.2.2教学质量管理的实践研究述评 6
1.3课题研究的主要内容 7
1.4研究的技术路线和方法 8
2相关理论综述 11
2.1概念界定 11
2.1.1质量 11
2.1.2教学质量 13
2.1.3质量管理 14
2.1.4学校教学质量 15
2.1.5教学质量管理标准内涵 16
2.2管理学科教学质量管理理论 16
2.2.1高校教学质量管理的基本原则 16
2.2.2教学质量管理的特征 19
2.2.3教学质量的组成 19
2.2.4教学质量是高校生存和发展的基础 20
2.2.5 ISO9000教学质量管理 21
2.2.6强化教学质量管理的重要性 22
2.2.7管理学科特点 23
2.3教学质量管理系统 24
2.3.1多维性 24
2.3.2动态性 25
2.4管理学科教学质量管理评价方法综述 26
2.4.1教学质量评价的历史考察 26
2.4.2教学质量评价的主体与客体 28
2.4.3教学质量评价常用的方法 29
3管理学科教学质量管理体系的国际比较研究 35
3.1国外研究概述 36
3.1.1质量保证和监控的理论与模式 38
3.1.2俄罗斯管理学科教学质量管理体系研究 41
3.1.3美国管理学科教学质量管理体系研究 44
3.1.4法国管理学科教学质量管理体系研究 47
3.1.5英国管理学科教学质量管理体系研究 47
3.1.6印度管理学科教学质量管理体系研究 50
3.2国内研究概述 51
3.2.1我国高等教育教学质量的理论演变 51
3.2.2我国高等教育教学质量的评估 55
3.2.3我国现阶段管理学科教学质量管理评价体系 57
4管理学科教学质量影响因素分析 61
4.1外部大环境 61
4.2内部环境 62
4.2.1学校及学院层面 62
4.2.2教师层面 66
4.2.3学生层面 71
5管理学科教学质量评价现状 73
5.1管理学科介绍 73
5.2现行的评价指标体系 75
5.2.1现行的评价指标体系 75
5.2.2现行的评价指标体系存在的问题 78
5.3评价指标与评价标准的确定 80
5.3.1评价指标的确定 80
5.3.2评价标准的确定 84
6管理学科教学质量评价体系构建 95
6.1评价的目的 95
6.2评价的原则 96
6.3评价的方法 100
6.3.1 0-1评分法 100
6.3.2专家打分法 101
6.4评价过程 102
6.5评价结果的实现 107
6.6评价实施 108
6.7评价中应注意的问题 109
6.7.1评价周期 109
6.7.2全员参与 110
6.7.3心理干扰 111
6.7.4领导支持 112
6.7.5开放评价 113
6.7.6质量监控 113
7管理学科教学质量管理存在的问题及分析 115
7.1教学质量管理理念意识不强 117
7.2资金投入匮乏 119
7.3教学质量管理科学程度不高 121
7.4学生实践能力培养重视不够 123
7.5教师教学管理队伍配套性差 125
7.6教学质量管理改革存在阻碍 128
8完善管理学科教学质量管理的建议 131
8.1学校及学院层面 132
8.2师资层面 136
8.3学生层面 139
8.4机制及体制方面 141
8.5质量体系建设方面 144
9福建工程学院管理学科教学质量管理的实证研究 149
9.1福建工程学院管理学科教学质量管理现状 149
9.2建立评价指标体系 151
9.2.1学校、学院层面 151
9.2.2教师层面 151
9.2.3学生层面 152
9.3评价过程 153
9.3.1问卷调查 153
9.3.2确定指标权重 154
9.3.3建立信息数据库 155
9.3.4分析调查资料 156
9.4评价结果分析 156
9.5福建工程学院管理学科教学质量管理存在的问题 157
9.6福建工程学院管理学科教学质量管理解决对策 161
9.6.1学校、学院层面 161
9.6.2师资层面 163
9.6.3学生层面 166
9.6.4整体层面 168
结论 173
附录A 175
附录B 179
附录C 183
附录D 187
附录E 189
附录F 191
附录G 193
附录H 197
附录I 199
参考文献 211