第1部分 准备篇第1章 坦率地谈谈顶嘴 3
没有顶嘴的家庭是什么样 4
顶嘴的原因 7
第2章 对付顶嘴的四步法 9
第一步：辨别顶嘴 11
第二步：选择一个后果 15
第三步：实施后果 19
第四步：从争斗中脱身 25
第3章 使用四步法的难点 29
第2部分 实践篇第4章 实施四步法 35
不顶嘴的家庭 35
作好准备 40
坚定你的决心 42
说明你要改变 43
学会处理孩子们之间的关系 44
对付不同年龄段孩子的顶嘴 45
第5章 做记录 53
怎样制作记录本 54
开始记录 55
列出一个后果清单 58
记录下可以利用的资源 61
最后几点 61
第6章 如何对待其他人的反对 63
心理健康专家 64
孩子的老师和学校的其他人员 67
亲戚 70
朋友 74
前配偶 77
看护人 77
第7章 单身父母如何对待顶嘴 81
单身父母和四步法 83
单亲家庭的日托问题 85
第8章 上班的父母如何对待顶嘴 87
第9章 如何对待孩子那些爱顶嘴的朋友 95
第10章 如何对待媒体中出现的顶嘴 101
流行文化为什么鼓励顶嘴 104
广告和顶嘴 105
怎样对待媒体中的顶嘴 106
第11章 如何对待上大学的孩子的顶嘴 113
如何应对 116
第12章 如何对待成年孩子的顶嘴 123
第13章 常见问题及解答 131