第一章 导言 1
老年学与老年社会工作 2
全球老龄化：成功与挑战 6
积极老年的理念 8
积极健康老年的决定因素 9
积极老年政策 11
老人社会工作者在健康与积极老年项目中的角色 11
老人社会工作者面对的挑战 14
总结 17
第二章 社会工作专业守则简介 21
社会工作的使命 22
社会工作的专业操守 24
社会工作的道德操守标准 28
老人社会工作的目标与标准 30
老人社会工作应有的工作态度 33
老人社会工作者看老年人是有能力的 36
老人社会工作者用生命历程的角度去看老人 38
老人社会工作者要明白老年人是多姿多采的群体 39
老人社会工作的服务环境 41
总结 43
第三章 多角度的老人临床评估 45
多角度评估的基础 46
评估老人的能力及面对的挑战 47
评估老人的专业道德挑战 49
综合评估的各个领域 51
评估生理健康和生理机能 55
评估心理机能 59
评估社会支援系统 63
评估经济及其他环境因素 65
综合评估的工具：老人健康及家居护理评估 66
总结 73
第四章 社会支援与老人照顾 79
老化过程是生命成长和成熟的过程 80
老年人社会角色的改变与家庭关系的重整 82
帮助年老夫妇在转变中适应和寻找意义 87
如何修补或恢复年老夫妇的关系 89
如何协助年老夫妇面对沟通的挑战 93
如何协助建立跨代的家庭关系 94
了解主要护老者的压力 96
照顾父母对亲子关系的影响 100
主要护老者的照顾 102
总结 106
第五章 对有特别需要的老人的辅导方法 111
老人服务社工的辅导角色 112
辅导老年人的方法和重心 113
辅导老年人的目标 114
如何与老年当事人建立专业的关系 116
以认知行为治疗帮助抑郁的老人 118
以缅怀治疗帮助老人面对不愉快情绪 124
以人生回顾帮助老人处理长期的情绪问题 127
以认同治疗帮助失智的老人 133
如何帮助有自杀倾向的老人 135
总结 138
第六章 为受虐待老人提供之社会工作服务 141
老人受虐待问题的概述 142
老人受虐待的定义 144
老人受虐待问题的严重程度 148
受虐待者和虐老者 149
辨识和处理老人受虐待的怀疑个案 153
评估老人受虐待情况的社会工作技巧 154
老人受虐待个案的介入计划 157
处理老人受虐待个案所面对的矛盾 161
如何教育老人以减少受虐待风险 162
总结 164
第七章 为临终老人及其家庭提供之社会工作服务 167
死亡与临终的现实 168
评估临终老人之各项需要 170
接触临终老人的社会工作技巧 173
评估和支援丧亲后家人的悲伤情绪 175
有关悲伤过程的心理学理论 177
经历丧亲悲伤有处境的差异 179
善终服务及纾缓服务 182
「医疗上的代作决定」及「预设医疗指示」 184
社会工作者的工作过劳及自我照顾 186
总结 188
第八章 老人小组工作 191
小组工作的功能 192
小组工作与老人的需要 194
用小组辅导老人的挑战 196
小组生命和动力的发展过程 198
社交小组有助老人成长和发展 201
支持小组对老人有教育和安慰的功能 202
治疗小组对老人有医治和重建的功能 205
缅怀小组对老人身心灵有滋润的功效 207
老人小组工作的原则 210
总结 212
第九章 老人社区工作 215
前前言 216
「老人社区」的界定 216
「社区工作」的本质 217
为老人提供福利服务的社区工作 219
保障或争取老人权益的社区工作 225
推动社会敬老护老的社区教育工作 232
总结 233
第十章 个案管理在长期护理工作上的实践 237
长期护理的个案管理 238
美国全面照顾老人计划 245
香港家居照顾的现况 254
总结 264