第1章 广告业 1
◎马丁·索罗爵士与WPP集团 2
另一种声音：互联网颠覆了广告的供需法则 10
第2章 航空业 13
◎马克·施瓦布与星空联盟 14
另一种声音：航空公司节约成本、增加盈利能力的道路可能充满坎坷 22
第3章 汽车业 25
◎李书福与浙江吉利控股集团 26
另一种声音：吉利面临着不间断的挑战 33
第4章 日用消费品 37
◎卡斯珀·罗思德与汉高集团 38
另一种声音：汉高能否在新兴市场实现高营收目标，关键在于执行 46
第5章 多元化工业 49
◎恩里克·桑布拉诺与普洛扎集团 50
另一种声音：家族企业不需要取悦外部股东 58
第6章 多元化服务业 61
◎阿施施J·塔卡尔与马拉集团 62
另一种声音：非洲是一个“让人兴奋的前沿市场” 69
第7章 教育 73
◎琳达·泽科与HMH教育出版集团 74
另一种声音：教育行业正在被数字技术颠覆 82
第8章 医疗保健业 85
◎罗伯托·夸尔塔与施乐辉集团 86
另一种声音：施乐辉未来何去何从 93
第9章 互联网科技 97
◎玛莎·莱恩·福克斯与Go ON UK网 98
另一种声音：正在进行的技术革命没有显示出减速的迹象 107
第10章 控股投资 109
◎雅各布·瓦伦堡与瑞典银瑞达集团 110
另一种声音：投资控股倾向于拥有长期股东的视野 118
第11章 法律 121
◎爱德华多·雷特与贝克·麦坚时律师事务所 122
另一种声音：贝克·麦坚时必须继续寻求扩张和增加佣金的新方法 129
第12章 市场营销 133
◎贝丝·康斯托克与通用电气 134
另一种声音：通用电气有可能改造业务组合及运营方法 142
第13章 矿业 145
◎雅克·纳赛尔与必和必拓公司 146
另一种声音：削减开支、有效运营将成为必和必拓的标志性策略 154
第14章 音乐 157
◎卢西恩·格兰奇与环球唱片集团 158
另一种声音：音乐行业的前景未可知 166
第15章 报纸 169
◎罗瑟米尔爵士与英国每日邮报集团 170
另一种声音：现有媒体品牌必须懂技术并在文化机构的背景下不断作出改变 178
第16章 零售业 181
◎柳井正与迅销集团 182
另一种声音：迅销集团必须让自己区别于竞争对手 189
第17章 卫星 191
◎安德鲁·苏卡瓦提与国际海事卫星组织 192
另一种声音：卫星业依然存在内在业务风险 200
第18章 船舶 203
◎英加尔·史高格与J·劳里岑轮船公司、丹麦联合汽船有限公司 204
另一种声音：船舶业中潜在的市场环境不会给任何公司或其竞争对手带来帮助 212
第19章 电信业 215
◎奥吉·法贝拉与维佩尔通讯公司 216
另一种声音：有些国家对通信业获得更稳定、更高利润存在疑虑 224
第20章 贸易和工业 227
◎爱玛·玛切嘉利与埃尼集团、欧洲商会 228
另一种声音：商业集团将持续鼓动进行改革 235
结语 237