案例8 剖析平衡计分卡失败案例 945
案例9 利用平衡计分卡走出绩效考核怪圈 948
第十一章 基于目标的绩效评估系统案例 953
案例1 宝山烟草的目标管理经验 953
案例2 富士中国的目标管理 957
案例3 某公司滚动式目标管理与绩效考核制度 963
案例4 新宇化工的目标管理 968
案例5 标杆管理法在国家电网的应用 973
案例6 华电邹县发电厂的标杆管理 979
案例7 美孚石油公司的标杆管理 984
第十二章 eva案例 988
案例1 如何建立eva体系 988
案例2 青岛啤酒启动eva炮制二次管理革命 993
案例3 东风汽车eva考核与薪酬改革的失败 999
案例4 eva在大型多元化组织中的全面实施 1005
案例5 内蒙古一机公司改善eva取得初步成效 1008
案例6 s公司提升eva的最佳实践——资产管理 1011
案例7 基于eva的经营层激励计划 1017
第十三章 360度绩效评估与反馈案例 1021
案例1 深圳某化工公司的360度绩效评估与反馈 1021
案例2 360度绩效评估与反馈的本地化案例 1028
案例3 abc公司的360度绩效评估与反馈 1033
案例4 某it企业的360度测评体系方案 1037
案例5 当考核遇上阻力 1040
案例6 360度绩效评价探析 1044
案例7 360度绩效反馈在中高层考核中的应用 1049
案例8 某商业银行的360度绩效考核 1054
案例9 问题层出的360度考核 1057
案例10 某公司的360度绩效反馈计划 1061
第三篇 绩效评估与管理制度 1071
第一部分 制度类实例 1071
一、中央企业负责人经营业绩考核暂行办法 1071
国务院国有资产监督管理委员会令 1071
中央企业负责人经营业绩考核暂行办法 1071
二、某公司绩效考核制度 1093
三、××××公司的职工绩效考核与管理制度 1111
四、××市通信分公司绩效管理制度 1128
附录4-1 ××市通信分公司职能部室绩效的管理办法实施细则 1132
附录4-2 ××市通信分公司员工绩效管理方法指导 1139
五、重庆市征程贸易有限公司绩效考核办法 1154
六、武汉某科技公司绩效考核管理制度 1166
七、广州市国家税务局绩效管理办法 1189
八、某物业管理公司绩效管理制度（节选） 1198
九、联合数码公司员工绩效考核与管理制度 1213
十、某公司的绩效考核制度 1231
十一、某公司绩效管理制度 1268
十二、泰德煤网公司的平衡计分卡管理制度 1282
十三、×××公司的职工绩效考核规章 1291
十四、汉唐公司员工绩效考核办法 1302
第二部分 工具类实例 1314
一、某公司的年度绩效计划书 1314
二、某公司的绩效实施方案 1322
三、某公司的员工绩效评估表 1332
四、某公司绩效面谈记录表 1336
五、北京某公司kpi考核方案 1338
六、某集团公司的360度绩效评估与反馈 1352