第一章 导论 1
第一节 问题的提出 3
第二节 文献回顾 12
第二章 倾听与倾诉——理念、方法及对象 35
第一节 听的过程 37
第二节 谁在诉说 46
第三章 我们的生活——流动儿童眼中的“城中村” 57
第一节 王小桃：自力更生的日子 60
第二节 卢婷：皇宫与茅草房 71
第三节 周香香：我和弟弟是连体婴 81
第四节 陈兵：没有蓝天的社区 89
第五节 张延：面对城市诱惑的勇气 95
第六节 董林森：清华梦几时圆 104
第七节 小结 113
第四章 你们的服务——流动儿童眼中的社会工作服务 127
第一节 助人适应的社会工作服务 130
第二节 改善环境的社会工作服务 157
第三节 活动类服务项目 181
第四节 其他服务项目 187
第五节 小结 196
第五章 我们的社区——流动儿童与社会工作者共同的研究 203
第一节 对社区的第一印象 205
第二节 书画社区 216
第三节 喜欢和不喜欢 220
第四节 小结 223
第六章 在“社工”的视角中——并非结论 225
第一节 印象 227
第二节 畅想 232
参考文献 235
附录 243
附录1：“天使在身边”小义工培训计划 244
附录2：张延的辅导过程简介 249
附录3：我的理想是当背篼 251
附录4：服务站社工对小秋的服务情况登记 254
附录5：农民工社区服务站学校社会工作服务计划 257
附录6：“小义工团队”工作坊培训计划 262
后记 277