第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机的概述 1
1.1.1 计算机发展与信息社会 1
1.1.2 计算机的特点、用途和分类 2
1.1.3 计算机的新技术 4
1.1.4 未来计算机的发展趋势 4
1.1.5 信息技术的发展 5
1.2 数制与编码 6
1.2.1 数制的基本概念 6
1.2.2 二进制、十进制和十六进制数 7
1.3 计算机中字符的编码 11
1.3.1 西文字符的编码 11
1.3.2 汉字的编码 12
1.4 指令和程序设计语言 15
1.4.1 计算机指令（Instructions） 15
1.4.2 程序设计语言 16
1.5 计算机系统的组成 17
1.6 计算机硬件系统的组成 18
1.6.1 运算器 18
1.6.2 控制器 18
1.6.3 主存储器 18
1.6.4 输入设备／输出设备 19
1.6.5 计算机的结构 19
1.7 微型计算机的组成 20
1.7.1 中央处理器（CPU） 21
1.7.2 存储器 21
1.7.3 总线和主板 23
1.7.4 输入设备 24
1.7.5 输出设备 26
1.7.6 微型计算机的技术指标 27
1.8 软件系统 29
1.8.1 进程与线程 29
1.8.2 软件系统及其组成 29
1.8.3 计算机语言 32
1.8.4 应用软件 32
1.9 多媒体技术简介 33
1.10 计算机病毒及其防治 36
1.10.1 计算机病毒的实质和症状 36
1.10.2 计算机病毒的预防 37
1.11 应试加油站 39
1.11.1 考试重点整理 39
1.11.2 解题技巧 39
1.12 过关练习与答案 45
1.12.1 过关练习 45
1.12.2 参考答案 47
第2章 Windows XP操作系统 48
2.1 操作系统简介 48
2.1.1 常见操作系统简介 48
2.1.2 文件系统 48
2.2 认识图形用户界面 50
2.2.1 图形用户界面技术 50
2.2.2 Windows XP 52
2.3 文件和文件夹管理 59
2.3.1 文件或文件夹的选定 59
2.3.2 打开文件夹 60
2.3.3 文件夹的展开和折叠 61
2.3.4 创建文件夹 61
2.3.5 文件或文件夹的复制 62
2.3.6 移动文件或文件夹 62
2.3.7 删除文件或文件夹 63
2.3.8 撤销复制、移动和删除操作 63
2.3.9 恢复删除的对象 63
2.3.10 文件或文件夹的重命名 64
2.4 个性化工作环境设置 66
2.4.1 设置桌面背景及屏幕保护 67
2.4.2 调整键盘和鼠标 67
2.4.3 改变日期／时间和时区设置 68
2.4.4 中文输入法的安装与输入 69
2.4.5 安装和删除应用程序 71
2.5 应用程序 72
2.5.1 画图 73
2.5.2 记事本（notepad） 73
2.5.3 计算器 74
2.5.4 写字板 74
2.6 了解注册表 74
2.7 应试加油站 75
2.7.1 考试重点整理 75
2.7.2 解题技巧 75
2.8 过关练习与答案 77
2.8.1 过关练习 77
2.8.2 参考答案 78
第3章 Word 2003的使用 80
3.1 Word入门 80
3.1.1 启动Word 2003 80
3.1.2 Word窗口及其组成 80
3.1.3 退出Word 83
3.2 Word的基本操作 83
3.2.1 创建新文档 83
3.2.2 打开已存在的文档 84
3.2.3 输入文本 85
3.2.4 文档的保存和保护 87
3.2.5 基本编辑技术 89
3.2.6 多窗口编辑技术 93
3.3 Word的排版技术 95
3.3.1 文字格式的设置 95
3.3.2 段落的排版 98
3.3.3 版面设置 103
3.3.4 文档的打印 107
3.4 Word表格的制作 112
3.4.1 表格的创建 112
3.4.2 表格的编辑与修饰 114
3.4.3 表格内数据的排序和计算 117
3.5 Word的图文混排功能 120
3.5.1 插入图片 120
3.5.2 绘制图形 122
3.5.3 使用文本框 123
3.6 应试加油站 125
3.6.1 考试重点整理 125
3.6.2 解题技巧 125
3.7 过关练习与答案 127
3.7.1 过关练习 127
3.7.2 参考答案 129
第4章 Excel 2003的使用 132
4.1 Excel 2003概述 132
4.1.1 Excel 2003基本功能 132
4.1.2 Excel基本概念 132
4.1.3 Excel主要用途 134
4.2 Excel基本操作 135
4.2.1 建立与保存工作簿 135
4.2.2 输入和编辑工作表数据 135
4.2.3 使用工作表和单元格 141
4.3 格式化工作表 144
4.3.1 设置单元格格式 144
4.3.2 改变行高与列宽 145
4.3.3 设置条件格式 145
4.3.4 使用样式 145
4.3.5 自动套用格式 146
4.3.6 使用模板 146
4.4 公式与函数的使用 149
4.4.1 自动计算 149
4.4.2 输入公式 149
4.4.3 复制公式 151
4.4.4 函数应用 151
4.5 图表 156
4.5.1 图表的基本概念 156
4.5.2 建立图表 156
4.5.3 编辑和修改图表 158
4.6 工作表的数据库操作 161
4.6.1 建立数据库的数据表 161
4.6.2 编辑记录 162
4.6.3 排序 163
4.6.4 筛选数据 164
4.6.5 数据分类汇总 165
4.7 打印工作表 167
4.7.1 页面设置 167
4.7.2 打印预览 169
4.7.3 打印 170
4.7.4 建立超链接 171
4.8 保护数据 172
4.8.1 保护工作簿和工作表 172
4.8.2 隐藏工作簿和工作表 174
4.9 应试加油站 175
4.9.1 考试重点整理 175
4.9.2 解题技巧 175
4.10 过关练习与答案 177
4.10.1 过关练习 177
4.10.2 参考答案 179
第5章 因特网的初步知识及应用 181
5.1 计算机网络基本概念 181
5.1.1 计算机网络 181
5.1.2 数据通信 182
5.1.3 计算机网络的组成 183
5.1.4 计算机网络的形成与分类 184
5.1.5 网络的拓扑结构 185
5.1.6 网络硬件 187
5.1.7 网络软件 188
5.1.8 无线局域网 188
5.2 因特网初步 189
5.2.1 因特网概述 189
5.2.2 TCP/IP 190
5.2.3 因特网中的客户机／服务器体系 191
5.2.4 因特网IP地址和域名的工作原理 191
5.2.5 接入因特网 193
5.3 因特网的简单应用 195
5.3.1 网上漫游 195
5.3.2 信息的搜索 199
5.3.3 使用FTP传输文件 200
5.3.4 电子邮件 200
5.3.5 流媒体 205
5.3.6 手机电视 206
5.4 应试加油站 207
5.4.1 考试重点整理 207
5.4.2 解题技巧 207
5.5 过关练习与答案 209
5.5.1 过关练习 209
5.5.2 参考答案 211
第6章 真题及答案解析 214