第一章 冷读术的真相 1
第一节 危险的技能 2
冷读的力量 2
谁是出卖自己的人 3
越捆绑，越相爱 6
潜意识诱导 7
赢得信任的心灵蜜语 11
第二节 认清周围的冷读者 13
算命师的秘密 13
刘谦也在演戏 16
间谍案中的攻与防 18
刁钻的面试官 20
左右逢源的人际高手 21
爱情也需要冷读 23
第三节 学会以诈防诈 25
开放的心灵 25
骗的就是你 27
以诈止诈 28
情商之舞 31
轻松地生活 32
第二章 开启你的冷读系统 35
第一节 训练你的观察力 36
由眉毛看穿人心 36
由下巴看穿人心 37
由面部看穿人心 39
由手势看穿人心 43
由体态看穿人心 44
第二节 适度地表现自己 46
用爱去交流 46
学会印象整饰 51
张开热情的双臂 52
摊开你的手掌 53
第三节 学会语言换框术 54
语言的体验 54
用语言改变体验 57
语言框架的转换技术 60
简单有效的转换模式 64
第四节 一句话说中对方 68
例行话题的秘密 69
算命师这样说 72
好使的否定问句 74
说不中的几率为零 76
一语说中对方的烦恼 78
第三章瞬间赢得对方信任 81
第一节 说中对方的未来 82
这样说才准 82
感情的润滑剂 83
预言的魅力 86
第二节 志同道合的秘密 88
暗示的力量 89
焕发自信的光彩 91
语言也要自信 92
运用同步技术 93
让呼吸也同步 96
第三节 缺什么，给什么 97
人有两张脸 97
从相反的两面去说 99
缓解情绪的妙方 101
打开他人的心扉 103
第四章 顺利启动交谈话题 105
第一节 搭讪高手的实践 106
有效的开场白 106
展示高价值 109
适当地否定 110
建立基本联系 111
第二节 心灵交流的入口 113
心灵的入口 113
讨好顾客的秘密 114
由物及人 115
先让别人了解你 117
第三节 试试库存通用句 118
算命师的库存通用句 119
库存通用句的技巧 120
恋爱用“库存通用句” 122
业务用“库存通用句” 123
第四节 找到共同的话题 125
认同对方 125
问开放性问题 126
让对方侃侃而谈 128
巧妙挖掘共同点 130
第五章外向和内向的秘密 133
第一节 两种性格的沟通方法 134
两种心理的秘密 134
一眼看穿外向或内向 136
外向型人的人际观 138
与外向型人沟通的方法 139
内向型人的人际观 141
与内向型人沟通的方法 142
第二节 两种性格的冷读系统 144
“就像框架”冷读术 145
外向型冷读系统 146
外向型的冷读实践 148
内向型冷读系统 153
内向型的冷读实践 155
第三节 打通陌生人的心灵通道 159
从右手开始 160
一路称赞下去 160
巧妙置换情境 161
适当的变化 163
第六章 超级有效的冷读话术 165
第一节 活学活用特异话术 166
聊天用的特异话术 166
商业用的特异话术 167
求人用的特异话术 170
第二节 连续肯定句的妙用 172
是的，是的，是的 172
回答“不是”也不怕 174
有效说服固执的人 175
第三节 关键转折词的妙用 177
先否定再肯定的技巧 177
巧妙拒绝不喜欢做的事 178
第四节 否定问句的妙用 180
说“不是”不等于拒绝 180
业务上活用“不是”技法 181
搞定爱习惯性否定的人 183
第五节 巧妙询问法 185
不知不觉地提问 185
激发对方的交流兴趣 186
第六节 潜意识捆绑说服术 187
潜意识渗透的诀窍 187
潜意识捆绑话术 188
第七节“双重束缚”说服术 190
交友、搭讪屡试不爽的绝技 190
谨慎对待话术圈套 191
第八节 扩大缩小法的妙用 193
活用“扩大法”的技法 193
变具体为抽象 194
活用“缩小法”的技法 195
忘记邀约时这样说 197
第九节 分割组合法的妙用 198
把抱怨切割开的分割法 199
有效攻陷情人的心防 201
迅速处理危机分割法 202
引导反对意见的结合法 203
参考书目 206