第1章 制约因素管理概论 1
1.1 寻找企业管理中四两拨千斤的支点 2
1.1.1 时代呼唤新的管理理论与方法 2
1.1.2 企业经营环境的急剧变化 4
1.1.3 制约因素管理研究的意义 9
1.1.4 制约因素管理的研究方法 11
1.2 制约因素管理概览 13
1.2.1 企业目标与制约因素 13
1.2.2 制约因素管理理论与方法体系 15
1.2.3 均衡流生产法：以瓶颈环节为焦点的生产计划与控制 16
1.2.4 瓶颈环节的识别与保护 17
1.2.5 制约因素管理的应用示例 19
1.2.6 制约因素管理的应用拓展 20
1.2.7 突破市场需求制约与开发管理创新思维 22
1.3 制约因素管理的创新特色及企业界与学术界的反映 23
1.3.1 制约因素管理研究的创新特色 23
1.3.2 企业界及学术界对制约因素管理的反映 25
第2章 企业目标与制约因素 28
2.1 现代企业及其多层次目标体系 28
2.1.1 明确目标才能避免南辕北辙 29
2.1.2 现代企业及其目标演进 32
2.1.3 从“利润最大化”到追求“满意的利润” 34
2.1.4 谋求股东和职工双方利益的最大化 36
2.1.5 企业目标体系及其对于企业管理的重要性 40
2.2 制约因素的定义及分类 43
2.2.1 关于经济效益的定义 43
2.2.2 关于制约因素的定义 44
2.2.3 制约因素的分类 46
2.3 以产出贡献为中心的评价指标及其重要性 48
2.3.1 标准成本核算体系剖析 49
2 3.2 以产出贡献为中心的生产经营评价指标体系 50
2.3.3 新评价指标对于管理的重要性 51
第3章 制约因素管理理论与方法体系 54
3.1 传统生产管理和生产组织模式的剖析 54
3.1.1 市场竞争要素与生产管理职能 55
3.1.2 传统生产管理中的问题剖析 57
3.1.3 常见的生产组织模式剖析 62
3.2 制约因素管理理论与方法的基本体系 65
3.3 制约因素管理原理及五步骤工作法 68
3.3.1 制约环节与非制约环节之间的基本关系 68
3.3.2 企业生产系统中的制约因素管理原理 72
3.3.3 抓住制约环节进行整体调控的五步骤工作法 75
3.4 走持续改进的良性循环发展道路的策略思路 79
3.4.1 生产能力制约型企业 79
3.4.2 对生产系统中的瓶颈环节进行挖潜的方法 80
3.4.3 走持续改进的良性循环发展道路的策略思路 84
3.5 制约因素管理与目标管理及制约因素论 88
第4章 均衡流生产法：以瓶颈环节为焦点的生产计划与控制 91
4.1 均衡流生产法：以瓶颈环节为焦点的生产计划与控制 92
4.1.1 均衡流生产法概述 93
4.1.2 均衡流生产法的主生产计划（MPS） 95
4.1.3 单一瓶颈环节条件下的MPS 97
4.1.4 小结 102
4.2 均衡流生产法的应用示例 102
4.2.1 一个简单的生产系统 103
4.2.2 “定调”：由瓶颈环节确定系统的生产节奏 105
4.2.3 “保驾”与“控流” 108
4.3 一般简单生产系统的均衡流分析 109
4.3.1 多工序生产过程与简单生产系统 110
4.3.2 简单生产系统单一产品生产的均衡流分析 112
4.3.3 简单生产系统多品种生产的均衡流分析 117
4.4 均衡流生产法改善生产系统绩效的机制 119
第5章 瓶颈环节的识别与保护 122
5.1 生产系统中瓶颈环节的识别 123
5.1.1 识别瓶颈环节的一般方法 123
5.1.2 识别瓶颈环节的矩阵方法 128
5.2 瓶颈环节的缓冲保护 134
5.2.1 缓冲保护机制和时间缓冲设置 135
5.2.2 确定时间缓冲大小的模型 137
5.2.3 小结 141
5.3 产品结构优化模型应用中的两大问题 142
5.3.1 产品结构优化模型及贡献系数的确定 142
5.3.2 产品结构优化模型基础数据的准确性 147
第6章 制约因素管理的应用示例 152
6.1 突破生产能力制约的应用示例 153
6.1.1 一个简化的工厂系统 154
6.1.2 找出系统的制约环节 157
6.1.3 挖尽系统制约环节的潜力 158
6.1.4 工时利用率问题 162
6.1.5 技术改造问题 166
6.1.6 能不能接受日本客商的订货？ 169
6.1.7 要不要扩大B车间的生产规模？ 171
6.2 突破原材料供应制约的应用示例 175
6.2.1 企业存在原材料供应制约的示例 175
6.2.2 制约环节与经营战略 179
6.2.3 制约环节与技术改造 181
6.2.4 几点结论 183
第7章 制约因素管理的应用拓展 184
7.1 制约因素管理与资源集约型道路 185
7.1.1 从制约因素管理看资源集约型发展道路 186
7.1.2 走资源集约型发展道路的具体实施步骤 188
7.1.3 济钢走资源集约型发展道路的实践 190
7.2 制约因素管理与企业技术进步 193
7.2.1 现代企业技术特征与制约因素管理 194
7.2.2 我国企业实施CIMS过程中的策略及步骤 195
7.3 制约因素管理与企业技术创新 196
7.3.1 影响我国企业技术创新的主要制约因素 197
7.3.2 我国多数企业可以选择软技术创新作为短期突破口 202
第8章 突破市场需求制约及开发管理创新思维 207
8.1 突破市场需求制约 208
8.1.1 突破市场需求制约的思路与步骤 209
8.1.2 结论与建议 212
8.2 开发管理创新思维 213
8.2.1 制约因素论（TOC）的产生背景 214
8.2.2 以开发管理创新思维为特色的TOC 218
8.2.3 结论与研究建议 225
8.3 形成持续改进的三部曲 225
参考文献 231
后记 235