第一章 总论 1
第一节 人力资源管理的产生与发展 1
第二节 人力资源管理思想及模式 13
第三节 人力资源管理战略 25
第二章 组织设计 31
第一节 组织设计概述 31
第二节 组织结构 35
第三节 组织设计的程序 50
第三章 工作分析 57
第一节 工作分析概述 57
第二节 工作分析步骤 66
第三节 工作分析方法 71
第四章 人力资源规划 99
第一节 人力资源规划概述 99
第二节 人力资源供求预测 108
第三节 人力资源规划的制订 118
第五章 员工招聘与录用 123
第一节 员工招聘概述 123
第二节 员工招聘类型 126
第三节 人力资源的甄选 133
第四节 员工录用与招聘评估 141
第六章 员工培训与开发 147
第一节 员工培训概述 147
第二节 员工培训程序 152
第三节 员工培训方法 161
第四节 管理人员的技能开发 166
第七章 员工激励 178
第一节 激励概述 178
第二节 激励理论 185
第三节 员工激励的原则和方式 196
第八章 绩效考核 208
第一节 绩效考核概述 208
第二节 绩效考核方法 214
第三节 绩效考核中存在的问题 228
第九章 薪酬管理 238
第一节 薪酬管理概述 238
第二节 薪酬管理的原则 252
第三节 薪酬结构与薪酬设计的策略选择 257
第四节 现代薪酬管理发展的趋势 266
第十章 劳动管理 274
第一节 劳动管理概述 274
第二节 劳动协商与谈判 283
第三节 劳动关系与争议 290
第十一章 职业管理 303
第一节 职业管理概述 303
第二节 职业规划与发展 321
第三节 个人职业计划 333
第十二章 组织文化 340
第一节 组织文化概述 340
第二节 组织文化的原则 351
第三节 组织文化建设 360
第四节 组织文化建设的未来发展趋势 369