第一部分 国际航运代理业务英语函电概述一、概述 1
二、业务英语函的组成部分 1
1．基本部分 1
2．附加部分 4
三、业务英语函的格式 5
1．缩进式（Idented Form） 5
2．全齐头式（Full-blocked Form） 6
四、业务英语函的起首句与结尾句 9
1．起首句用语 9
2．结尾句用语 12
五、业务英语函的用词 14
1．用词 14
2．修辞 15
3．语法 16
六、信封的写法 20
七、电报／电传（Telegram/Telex）简介 22
1．电报种类 23
2．电报的组成部分 23
3．电传的组成部分 24
4．电报／电传文体的异同 25
5．电报省字的要领 27
6．缩略语（Abbreviations）的构词规律 28
八、传真通信（Fax Message）简介 31
第二部分 国际航运代理业务英语函电实例一、接受委托 33
1．长期代理委托 33
2．航次代理委托 43
3．第二委托方的代理委托 52
二、订舱配载 55
三、单证业务 59
1．单证更改 59
2．提单签发 63
3．保函 72
四、运价查询 75
1．询价 75
2．运费查询 76
3．费率调整 84
4．其它 88
五、理赔业务 89
1．索赔通知 89
2．正式索赔 90
3．船东代理人理赔 90
4．保险公司提赔 91
5．承运人函告赔付额 92
6．承运人只赔责任限额 93
7．承运人拒赔 93
六、货物查询 94
1．溢／短卸货查询 94
2．货物残损查询 96
3．货物装何船查询 97
4．集装箱货短交查询 98
5．查询货物常用的定型函样本 100
七、电告航道、过峡规定及港口有关信息 101
1．电告航道 101
1）大连港航道通知 101
2）秦皇岛港航道通知 103
3）天津港航道通知 105
4）青岛港航道通知 105
2．进出内河——长江各口岸的手续规定 108
3．过琼州海峡的规定 110
4．通告疏浚航道 114
5．港口大风预报 114
八、船舶动态联系 115
1．到港电 115
2．电告靠泊、开卸、预离时间 116
3．隔日动态电 116
4．电告移泊 117
5．更改动态电 117
6．动态答询电 118
7．日报电（告装卸进度） 118
8．离港电 118
九、船方宣载 119
十、船舶现场装卸作业 121
1．备货信息 121
2．验舱 121
3．作业停工 122
4．困难作业 123
5．货物分唛 123
6．货物数量／质量争议 124
7．货物残损处理 124
8．船舶索具、港口设备损坏处理 126
9．有关通知书，事实记录的答询 129
十一、船舶滞期与速遣 131
1．安排速遣 131
2．滞／速费计算 132
十二、船舶修理、检验 134
1．修理 134
2．检验 135
十三、船舶供应 135
1．供油 135
2．供水 137
3．供伙食 137
4．供垫料 138
5．购海图 139
十四、海事处理 140
1．碰撞 140
2．油污海水 142
3．救助 143
4．搁浅 146
5．共同海损 146
6．失火 153
7．海事诉讼所需文件 153
十五、船舶买卖·停租复租·交船还船 161
1．船舶买卖 161
2．停租复租 169
3．交船还船 171
十六、船员服务 173
1．住院就医 173
2．船员死亡善后处理 174
3．船员遣返 180
4．备件转递 180
5．船员观光 181
6．船上偷渡犯的处理 182
7．杂项服务 182
十七、客运服务 184
1．客轮服务 184
2．旅客服务 186
十八、协助船方处理违章及其它事务 187
1．未挂Q旗违章 187
2．船员肇事违章 187
3．船上物品失窃 188
4．证书更新 189
十九、租船业务 190
1．租方代理人洽租 190
2．船舶经纪人发盘 190
3．租方代理人还盘 191
4．船舶经纪人发实盘 192
5．租方代理人就运费最高额再还盘 192
6．船舶经纪人概括重述实盘 193
7．租方代理人受盘并对租船合同细节提出修改意见 193
二十、货运协议 194
二十一、货物代运业务 197
二十二、多式联运 200
1．服务合同 200
2．外代询联运运价 209
3．货运代理（CARGO FORWARDER）复联运运价 209
4．外代接受货运代理报的运价并托运 210
5．货运代理提供联运货物的中转信息 211
二十三、集装箱运输业务 211
1．通知货箱“运费到付”电 211
2．通知货箱错运电 213
3．询货箱中转动态电 213
4．货箱的收货人存疑，要求澄清电 213
5．货箱交付给收货人前询运费是否支付电 214
6．询货箱卸港存疑电 214
7．有关集装箱货物提单函（摘要） 215
8．有关重箱的重量限制函（摘要） 215
二十四、集装箱管理业务 216
1．集装箱动态联系电格式范本（Formats of Reports） 216
2．集装箱维修 226
3．集装箱损坏修理保险协议 228
4．通知空箱起租电 232
5．通知退租还箱电 232
6．调运空箱电 232
7．通知货主自备箱电 234
8．追查货主自备箱电 234
9．集装箱的年度盘存 234
10．关于集装箱须悬挂安全合格牌的通知 236
二十五、空运业务 238
国际货运互委代理协议书 238
二十六、索汇备用金 242
1．总数索汇 242
2．列项索汇 243
3．委托方主动提出拟汇备用金数来电征询代理意见 244
4．有关调高使费费率后索汇的往来电 245
5．催汇 247
6．解释索汇估算额过高原因 248
7．确认收妥汇款 250
二十七、费收、费率答询 251
1．港口使费及费规的答询 251
2．期租船船东代理费费收的答询 255
3．外汇对换率浮动对港口使费的影响的答询 256
4．关于代理费有无回扣的答询 256
5．在内河河口抛锚候引航是否产生港口费用的答询 257
6．运费代算手续费的计算办法的答询 258
7．解释引水费、拖轮费过高原因 259
8．询何货种的理货费、装卸费须按换算吨计费 260
9．询深舱作业附加费 261
二十八、代征运费税 262
1．解释运费税收规定 262
2．运费税计算 264
3．催索运费税 266
4．承运人索运费税结帐凭据 267
5．通知运费税率更改 268
6．有关免征运费税的往来电 268
二十九、航次结帐 272
1．寄送航次结帐单时所附的说明函 272
2．有关航次帐结算的答询 272
3．有关退汇余款的往来函电 282
三十、往来对帐 287
1．寄送往来对帐单时所附的说明函 287
2．往来对帐 288
三十一、运费结算 293
1．出口运费结算 293
2．进口运费结算 299
三十二、追索费用、催还欠款 301
1．追索船舶单项使费款 301
2．催索船舶使费欠款 311
3．索还误贷记款 313
三十三、其它 315
1．邀请函电 315
2．应邀函电 319
3．答谢函电 320
4．祝贺函电 321
5．唁（函）电 323
6．宣布开业 324
7．宣布成立新部门 326
8．通知重要人事变动 326
9．通知迁移地址、变更电话／电传／电挂号码、邮政编码等 328