导读 本书宗旨 1
第一部分 了解情商 3
第一章 情商初探 3
什么是情商？ 3
情商之旅 5
我们对人类精神越来越好奇 8
情商与智商有什么不同？ 11
学学“软技能” 12
我能够真正改变我的情商吗？ 20
第二章 为什么情商如此重要？ 23
情商的优势 23
情商低的危害 25
情感的作用 27
两种思维：理性与感性 33
生活成功的新秘密 34
第二部分 情商与你：令你变得更卓越 39
第三章 你怎么看待自己？ 39
定位自己的优缺点 39
辨别理想自我和真实自我之间的差别 41
现代情商的核心价值 41
改善你的情感认知 43
学会管理自己的情感 45
人际关系中的自我认知 50
忠实于自己 51
选择你的自我价值 52
自尊 53
第四章 理智思考（直线思考） 57
思想乐观的力量 57
学会放松 58
运用深呼吸 59
幽默疗法 59
挑战认知 60
让你的大脑默认情商 76
第五章 培养自我的核心价值 79
增强个人竞争能力 79
诚实而正直 80
培养责任感 84
如何做到坦诚？ 86
培养感恩的心 87
培养谦卑感 89
培养勇气 91
培养动力 93
第六章 情商与调节力（抗逆力） 98
你能调节自己的情绪吗？ 98
调节力的特点 100
怎样通过提高调节力来管理情绪 103
调节力的培养需要一个过程 107
调节力有助于建立自信，管理情绪 110
第七章 利用情商击败愤怒情绪 112
当情绪控制变得困难 112
何时愤怒是恰当的？ 115
愤怒从何而来？ 117
愤怒螺旋图 117
学会承担自己的愤怒情绪 126
第三部分 情商与其他 131
第八章 社会责任感 131
培养同理心 131
学会承担责任 134
学会原谅 138
同情心的情商价值 139
学会不轻易做判断 140
第九章 培养沟通技能 144
情商对沟通的重要性 144
掌握聆听的艺术 145
你必须学会的技巧 146
身体语言——了解你传播的非语言信息 150
学会更加果断 154
关注结果 157
第四部分 实践中的情商 161
第十章 工作中的情商 161
外面的世界很艰难 161
情商老板和员工 163
工作成功需具备的情商能力 163
做一个优秀的团队领导 167
第十一章 两性关系中的情商 170
情商与爱情 170
两性关系中所需的情商技巧 172
第十二章 培养孩子的情商 179
如何开始？ 179
学会最基本的步骤 180
结论 191