第一章 影响力其实就是领导力 2
领导影响力的构成要素 2
领导力的本质是影响力 5
权力的关键要看是否具有影响力 7
非权力影响力能突破权力的障碍 9
要具备人格魅力 12
好的影响力让人乐于接受 14
影响力是一种独特的魅力 17
影响力的巨大威力 20
年轻领导缺乏威信的原因 21
影响力是制胜的关键 25
用人性去诱导 26
影响力是需要培养的 28
第二章 培养影响力就是提升领导力 32
以领导风范表现影响力 32
以可信度成就影响力 34
以执著的精神提升影响力 36
以激励增强影响力 38
以帮助他人强化影响力 40
友爱能放大影响力的效应 41
榜样是无声的影响 44
学会与他人合作 46
第三章 影响力是管理者的必修课 52
影响力需要正直诚实 52
影响力是管理者的必备力 54
追随力同样不可或缺 55
以学识和才能让下属产生信赖 58
用风度的力量展示影响 61
感召组织成员的基本原理 63
领导最佳的方法就是做好表率 65
管理者要有主见 67
满足下属需要尊重的心理 69
用从众心理为自己造势 72
将从众心理转化为说服力 75
避免错误的影响力 78
提高管理者的领导魅力 80
魅力是产生影响力的关键 82
第四章 优秀的团队离不开卓越的领导者 86
着重培养团队的精神 86
营造下属的集体荣誉感 89
培养团队配合的默契 91
提升团队凝聚力 93
提高领导者的凝聚力和向心力 96
加强合作增强员工责任感 98
“搞定”不服气的下属 100
营造良好的工作氛围 103
领导的公正性 105
正确处理员工的辞职申请 107
重视培养“接班人” 110
正确地解决团队冲突 113
第五章 以出众的形象和魅力影响他人 118
形象是无形的领导力 118
要有必要的亲和力 121
第一印象是最好的社交名片 124
礼仪促成融洽的人际关系 127
得体的称呼开启良好的沟通 130
得体地使用礼貌用语 134
记住每个人的名字 136
注意细节是礼貌的表现 138
微笑具有无穷的魅力 141
掌握让他人感到开心的秘诀 143
注重培养幽默的能力 147
耐心倾听拉近彼此的情感距离 149
学会引导别人 152
要有优雅适宜的举止 154
第六章 做好表率以魅力感召下属 158
管理者的心态很重要 158
管理者要学会谨言慎行 160
学会让下属快乐地工作 162
遵守时间要做好表率 164
管理者就要以身作则 166
灵活执行管理制度 167
要勇于担负社会责任 169
勇于认错是领导者的风范 172
懂得尊重员工不同的意见 174
认真履行自己的职责 175
领导就是要负得起责任 178
领导的责任重于泰山 180
业绩是检验责任能力的标准 182
帮助下属高效地完成任务 184
主动为下属承担问题 186
带头去做下属干不了的工作 187
第七章 聪明的管理者要懂得合理授权 190
有效管理需要给下属授权 190
不善授权导致事务缠身 194
授权是领导者走向成功的分身术 196
管理者凡事不必亲力亲为 198
领导要学会放手 201
放下一些权力给下属 203
必须善于分派工作 205
按工作需要合理授权 208
学会授权的方式和技巧 211
懂得把重要的事情交给下属 214
授权要进行有效监控 217
管理者要学会合理授权 219
信任但绝不能放任 220
注意防止“反授权” 222
让下属了解工作的重要性 224
善于调动下属的积极性 226
第八章 以情感关怀提升管理者的领导力 230
懂得把功劳让给下属 230
用情感消除距离 232
在走动管理中与下属共创业绩 234
处事不公难以服人 237
心灵管理是最高境界 239
恰到好处地运用激励艺术 241
让下属感受到亲情的温暖 244
管理者要懂一点幽默 248
对下属要懂得人情投资 252
真心体贴地对待下属 255
管理中的“霍桑效应” 258
情感管理拉近彼此间的距离 261
第九章 管理者要有用人御人智慧 266
让组织充满活力 266
用人关键是要选对人 268
从辩论中考察下属的才能 269
用人不能纠结细枝末节 271
用人首先是要懂得信任 272
要充分相信下属的能力 275
一定要选用能力适合的人 277
敢于使用比自己强的人 279
熟悉每位下属的特点 280
选用人才要不拘一格 282
必须要学会“借”术 285
消除恃才傲物者的傲气 287
给有能力的下属提供上升空间 289
让下属做一个挑战者 290
第十章 构建影响力需要人脉的支撑 294
人脉资源是成功的砝码 294
不断扩展自己的人脉 296
交际是事业成功的关键 299
学会借助别人的力量 301
和比自己优秀的人在一起 303
人际关系要尽早建立 305
维持稳定的人际关系网 307
贵人相助事半功倍 309
人脉资源是潜在的财富 312
不断提升自己的价值 315
设法多与成功者交往 317
助人者多助 320
充分盘活你的人脉资源 322
积极地结识成功人士 324
和有能量的人在一起 326