第1章 管理信息系统概述 1
1.1 基本概念 1
1.2 管理信息系统分类 12
1.3 管理信息系统结构 17
1.4 管理信息系统开发项目 26
1.5 管理信息系统学科体系 31
1.6 管理信息系统面临的挑战 40
1.7 小结 41
案例1 返校第一天 41
习题1 42
第2章 管理信息系统开发方法 43
2.1 开发方法概述 43
2.2 结构化生命周期法 47
2.3 原型法 56
2.4 面向对象方法 59
2.5 计算机辅助软件工程（CASE） 64
2.6 各种开发方法比较 66
2.7 开发策略与开发方式 68
2.8 小结 72
案例2 国电泰州的信息服务外包 73
习题2 74
第3章 系统规划 75
3.1 规划概述 75
3.2 诺兰模型 78
3.3 可行性研究 80
3.4 常用的系统规划方法 84
3.5 小结 100
案例3 高校教材管理系统可行性分析 100
习题3 103
第4章 系统分析 104
4.1 系统分析概述 104
4.2 详细调查 107
4.3 组织结构与功能分析 110
4.4 业务流程分析 113
4.5 数据流程分析 118
4.6 数据字典 132
4.7 描述处理逻辑的工具 138
4.8 新系统逻辑模型 144
4.9 系统分析报告 146
4.10 小结 147
案例4 生产计划管理流程设计 147
习题4 148
第5章 系统设计 150
5.1 系统设计概述 150
5.2 系统总体结构设计 155
5.3 硬件与软件设计 161
5.4 网络结构设计 168
5.5 数据库设计 172
5.6 代码设计 181
5.7 输入输出与界面设计 188
5.8 系统设计报告 192
5.9 小结 194
案例5 代码设计实例 194
习题5 194
第6章 系统实施与管理 196
6.1 概述 196
6.2 程序实现 197
6.3 系统测试 207
6.4 系统转换 212
6.5 系统运行管理与维护 215
6.6 系统评价 227
6.7 系统开发总结报告 232
6.8 小结 234
案例6 代码维护实例 235
习题6 235
第7章 管理信息系统发展趋势 236
7.1 概述 236
7.2 决策支持系统 237
7.3 电子商务系统 242
7.4 电子政务系统 245
7.5 知识管理系统 249
7.6 供应链管理系统 251
7.7 客户关系管理系统 256
7.8 企业资源计划系统 258
7.9 小结 264
案例7 以Exchange 2000为核心的知识管理解决方案 265
习题7 265
第8章 管理信息系统开发案例 266
8.1 绪论 266
8.2 系统开发思想 267
8.3 实验室管理系统分析 274
8.4 系统总体设计 278
8.5 系统详细设计 282
8.6 系统实现与测试 293
附录 管理信息系统课程设计大纲 307
习题及答案 312
参考文献 332