PART 1 打好基础体能的密码 3
01 经常关注最新话题 3
02 到最前线去 8
03 主导消费者的生活方式 13
04 以纯真的心灵问自己“为什么” 17
05 回归到自然，但要干净利落 22
06 忘掉顾客满意度，习惯化是钥匙 27
07 差别是由微小的差距而成的 31
08 给大家“最先”的印象 36
09 给大家“独一无二”的印象 40
10 在某个领域成为第一的印象 45
PART 2 开启消费者心灵的密码 53
11 经常展现品牌 53
12 以任意形式给予心灵上的压迫感 58
13 诱导模仿行为 63
14 灵活使用胡萝卜与鞭子 68
15 引起消费者的思考 73
16 让大家记住品牌的发音 77
17 一句富有影响力的话语足矣 82
18 刺激消费者的憧憬心理 87
19 制造有关品牌的话题 91
20 成为恋人般亲热的“小偷” 95
PART 3 掌握市场的密码 103
21 攻击对方的弱点 103
22 追求极端 109
23 进行不厌其烦的游击战 114
24 不断地攻击自己 117
25 在实战中忘掉战略公式 123
26 保持清醒 129
27 改变机制以致能成为市场的中心 135
28 要抓住刀把而不是刀刃 145
29 不要过于相信市场调查 149
30 刺激“wants”而非“needs” 157
PART 4 提高自身价值的密码 163
31 管理自己的形象 163
32 掌握别人对自己的印象 169
33 管理感情的传达方式 174
34 利用后光反射效果 178
35 以所有物表现自己 183
36 充分表现性别的魅力 188
37 灵活展示自己的能力 194
38 打造领导的形象 198
39 找出自己与对方的相似点 203
40 积极地表现自己 208