Game-Changer·定义 1
执行长与企业顾问的共同目标 3
第一章 创新·改变你的游戏规则 7
第二章 宝鹼创新转型的意义 31
第一部 绘制创新宏图 51
第三章 顾客是老板：成功创新的基础 51
第四章 选择战场，以智取胜：创新目标与策略，改变游戏规则 99
第五章 善用企业优势：以创新来恢复核心优势 133
第二部创新·付诸实行 163
第六章 创新的组织：支持创新的架构 163
第七章 将创新融入作业流程：从点子产出到行销市场 209
第八章 管理创新风险 247
第三部创新·注入企业文化 293
第九章 创新是团队运动：大胆且沟通无阻的文化 293
第十章 领导人的新职责：创新与成长 337
结论 奇异集团的创新营运流程 375
后记 397