导论：创意和创意产业 1
创意是艰难的 1
创意管理：包容差异 3
创意产业中的创意：我们所有的未来？ 4
创意经济：替代品或原型？ 7
延伸阅读 12
第一章 定义创意 1
两个走廊的故事 1
哪些是创意 3
哪些不是创意 8
案例研究：梦中幻境？ 13
测绘巨大的鸿沟：从教育到工作 15
天才的神话 17
案例研究：天才和运水人 22
虚假的利润：创意产业 24
延伸阅读 26
第二章 从个人到过程：创意团队与创新 29
从个人到团队 29
创新与团队 30
超越专业化：创意产业中的创意工作 33
扮演多面手：创意产业中的创意角色 35
案例研究：重新定位广告创意 37
培养创意团队：熟悉化还是专业化？ 41
管理创意团队 43
创意张力和信任需求 49
创意团队需要非创意成员 52
延伸阅读 54
第三章 创意系统：对创意产业中管理和政策的意义 58
创意产业的文化地理学 58
弱连接的力量 59
案例研究：作为创意系统的剧院 62
管理的意义 66
管理创意系统靠“经纪”知识 70
政策的意义 74
系统和可持续性 78
延伸阅读 79
第四章 放松与控制的创意管理：自我激励型创意员工的神话颠倒的世界 83
案例研究：英国广播公司管理风格的转变 85
吹着口哨工作：改变员工激励理论 88
从控制而来：自我激励型创意员工的神话 90
创意工作的分离 93
受限的创意：创意也需控制和约束 96
案例研究：音乐家临时雇佣——音乐创作的边界 98
虚幻的自由：实践中的新管理风格 101
案例研究：电影中的管理——聪明的孩子和俗套的大人 104
开始和结束 106
游戏的规则 109
延伸阅读 111
第五章 模式分析：战略、领导、灵活式组织战略之争：是“定位”还是“激励” 115
战略与创意 117
开放系统中的战略 123
案例研究：电影营销中的浮现型模式 126
战略：变化中的连续性 130
案例研究：你留意了吗？战略形成中的爵士乐、即兴表演和创意性聆听 134
战略和后论证式决策：决策的果断性 138
战略的过程性 142
延伸阅读 144
第六章 商业发展和组织变革 149
何谓组织变革 149
变革周期 152
渐进式变革 155
案例研究：马莎百货公司的创意和变革 158
组织变革的美学：组织完整性 162
调整个人变革与集体变革 165
演进式变革 169
创意和变革 171
延伸阅读 173
第七章 从创意营销到创意消费 177
象征商品 177
后现代营销 179
案例研究：艺术营销——从产品到体验 184
从市场细分到亚文化：把受众带回来 186
新价值链 188
案例研究：寻找老镇 190
面向社会的产品 193
放飞创意 195
营销美学 198
延伸阅读 199
第八章 创意的政治学 204
推进创意经济 204
案例研究：创意新西兰——品牌创意 208
从“文化产业”到“创意产业” 209
创意产业和文化政策：假设与模型 212
管理的政治学 217
创意是艰难的 219
延伸阅读 221