第1章 市场营销概述 1
学习目标 1
引例 2
1.1 市场营销概念 2
1.2 市场营销观念 5
1.3 市场营销基本理论 12
本章概要 14
单元训练 15
单元考核 24
第2章 市场环境分析与营销调研 28
学习目标 28
引例 29
2.1 市场环境分析 29
2.2 市场营销调研 35
本章概要 44
单元训练 45
单元考核 53
第3章 消费者购买行为分析 58
学习目标 58
引例 59
3.1 消费者购买行为 59
3.2 影响消费者购买行为因素 64
3.3 消费者购买决策过程 67
本章概要 70
单元训练 71
单元考核 79
第4章 市场细分与目标市场定位 84
学习目标 84
引例 85
4.1 市场细分 85
4.2 选择目标市场 92
4.3 市场定位 95
本章概要 100
单元训练 102
单元考核 110
第5章 产品策略 115
学习目标 115
引例 116
5.1 整体产品 116
5.2 新产品开发 122
5.3 包装策略 128
5.4 品牌策略 132
5.5 产品生命周期策略 137
本章概要 141
单元训练 142
单元考核 150
第6章 定价策略 154
学习目标 154
引例 155
6.1 影响定价的因素 155
6.2 定价目标 158
6.3 定价方法 160
6.4 定价策略 164
本章概要 170
单元训练 171
单元考核 179
第7章 分销渠道策略 183
学习目标 183
引例 184
7.1 分销渠道选择 185
7.2 分销渠道管理 192
本章概要 199
单元训练 200
单元考核 207
第8章 促销策略 212
学习目标 212
引例 213
8.1 促销概述 214
8.2 人员推销 222
8.3 营业推广 229
8.4 广告促销 234
8.5 公关促销 240
本章概要 245
单元训练 247
单元考核 255
综合训练 260
综合考核 270
综合课业范例 275
附录一 职业核心能力强化训练“知识准备”参照范围 282
附录二 考核手册 286
主要参考文献 302