第一章 社会转型期下的离心力 1
第一节 旋转的“陀螺” 2
第二节 转型期下的中国社会 4
第三节 中国社会转型之痛 6
第二章 网络民意空前膨胀 11
第一节 网络民意折射社会现实 12
第二节 网络诉求，有话好好说！ 32
第三节 网络暴力，狂热的宣泄 40
第三章 民声沸腾下的网络问政 55
第一节 网络问政的兴起与发展 56
第二节 网络问政历史一刻：胡锦涛同网友在线交流 66
第三节 网络媒体搭建制度化网络问政平台 72
第四节 全国网络问政平台——人民网地方领导留言板 77
第四章 网络问政新模式：网上民声 83
第一节 网上民声的诞生与发展 84
第二节 网上民声运作模式各要素分析 104
第三节 网上民声运作流程与制度建设 113
第四节 追踪报道的运作及案例 127
第五节 嘉宾访谈——新媒体思维创新 135
第六节 市长关注——高端视野中的网络民意 141
第五章 网络问政平台价值解读 151
第一节 民意伸张的显示器 152
第二节 舆论监督的压力器 163
第三节 解决问题的助推器 174
第六章 党和政府的执网能力建设 183
第一节 党和政府的执网能力分析 184
第二节 党和政府执网能力建设策略 192
第三节 烟台政府部门执网能力建设案例 200
第七章 网络媒体责任与使命 207
第一节 网上民声，润物无声 208
第二节 见证网上民声 215
第三节 网络编辑，责任重于泰山 224
附 234
附一 专家解读“网上民声” 234
附二“网上民声”栏目大事记 261
附三“网上民声”标志、宗旨、宣传语和主题歌 266
附四 参考文献、资料索引 267
后记 269