第1章 你需要的只是基本原则 1
第2章 新任管理者的挑战 27
管理挑战1：当从同事成为领导时 35
管理挑战2：当空降到团队中担任领导时 39
管理挑战3：当集结全新的团队时 44
管理挑战4：当有新成员加入你的团队时 48
第3章 训练自我管理的挑战 53
管理挑战5：当员工在时间管理上遇到困难时 58
管理挑战6：当员工在人际沟通上需要帮助时 66
管理挑战7：当需要员工更有条理时 72
管理挑战8：当需要员工提升解决问题的能力时 75
第4章 管理业绩的挑战 83
管理挑战9：当需要员工提高生产率时 92
管理挑战10：当需要员工提高工作质量时 97
管理挑战11：当需要员工付出额外努力时 101
管理挑战12：当需要员工从事富有创造力的工作时 104
管理挑战13：当员工比你懂得多时 107
第5章 管理态度的挑战 111
管理挑战14：当需要员工改变态度时 118
管理挑战15：当团队成员之间存在冲突时 129
管理挑战16：当员工出现个人问题时 132
第6章 管理超级明星员工的挑战 137
管理挑战17：当需要超级明星员工保持投入时 146
管理挑战18：当非常想留住超级明星员工时 150
管理挑战19：当注定将失去超级明星员工时 157
管理挑战20：当你想把超级明星员工提拔为新任主管时 162
第7章 在不可控的情况下进行管理的挑战 167
管理挑战21：在不断改变和充满不确定性的环境中进行管理 171
管理挑战22：在资源有限的情况下进行管理 175
管理挑战23：通过相互依赖进行管理 180
管理挑战24：绕过后勤障碍进行管理 187
管理挑战25：跨语言和文化进行管理 190
第8章 更新管理的挑战 195
管理挑战26：当需要重建与散漫的员工之间的管理关系时 197
管理挑战27：当需要恢复做一位坚定而尽责的管理者的决心时 203
后记 210
致谢 212
译者后记 216