一 法律 1
1.中华人民共和国旅游法 2
2.中华人民共和国合同法(摘编) 18
3.中华人民共和国民法通则(摘编) 45
4.中华人民共和国消费者权益保护法 62
5.中华人民共和国侵权责任法 73
6.中华人民共和国广告法 83
附:关于加强旅游服务广告市场管理的通知 96
7.中华人民共和国反不正当竞争法 98
8.中华人民共和国价格法 103
9.中华人民共和国行政处罚法 110
10.中华人民共和国治安管理处罚法 120
二 法规 139
1.旅行社条例 140
2.中国公民出国旅游管理办法 150
3.导游人员管理条例 155
三 司法解释 159
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定 160
四 规章 165
1.旅行社条例实施细则 166
2.导游人员管理实施办法 177
3.旅行社责任保险管理办法 182
4.大陆居民赴台湾地区旅游管理办法 186
附1:大陆居民赴台湾地区旅游注意事项 187
附2:大陆居民赴台湾地区旅游团名单表管理办法 190
附3:大陆居民赴台湾地区旅游领队人员管理办法 191
5.出境旅游领队人员管理办法 193
6.中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法 196
7.香港和澳门服务提供者在广东省设立旅行社申请审批办法 198
8.旅游投诉处理办法 200
9.旅游行政处罚办法 205
五 规范性文件 223
1.国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见 224
2.国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见 226
3.关于停止实施《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事项的通知》 229
4.关于修改《游客不文明行为记录管理暂行办法》的通知 230
附:国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法 230
5.关于印发《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》的通知 233
附:旅游经营服务不良信息管理办法(试行) 234
6.关于放宽旅行社设立服务网点政策有关事项的通知 237
7.关于对赴台旅游业务有关违规行为适用法律问题的通知 239
8.关于赴台旅游跨区域组团事项的通知 241
9.关于开展大陆居民赴台湾地区个人旅游的通知 243
附:大陆居民赴台湾地区个人旅游注意事项 244
10.旅游服务质量保证金存取管理办法 247
附1:旅游服务质量保证金存款协议书 249
附2:旅游服务质量保证金银行担保承诺书 251
附3:旅游服务质量保证金取款通知书 252
附4:旅游服务质量保证金取款申请书 253
附5:《关于使用旅游服务质量保证金垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的决定书》 254
11.关于旅行社设立分社有关事宜的通知 255
12.关于旅行社设立分社增存质量保证金数额的批复 256
13.关于旅行社分社经营出境游业务有关事项的通知 257
14.关于实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》有关问题的通知 259
15.关于进一步规范外国人驾乘自备交通工具来华旅游有关监管工作的通知 261
16.国家旅游局关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知 264
17.国家旅游局关于执行《旅游法》有关规定的通知 266
18.旅行社统计调查办法 268
六 合同和标准 271
1.关于印发2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)》的通知 272
附1:团队境内旅游合同 274
团队出境旅游合同 289
境内旅游组团社与地接社合同 305
大陆居民赴台湾地区旅游合同 312
附2:《游客安全信息卡》参考式样 326
2.《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》 327
3.关于印发《旅游市场监督检查规范(试行)》的通知 332
附:旅游市场监督检查规范(试行) 332
4.关于印发《旅行社服务质量赔偿标准》的通知 342
附:旅行社服务质量赔偿标准 343
5.旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求 345
6.旅行社服务通则 352
7.旅行社国内旅游服务规范 360
8.旅行社入境旅游服务规范 371
9.旅行社出境旅游服务规范 386
10.导游服务规范 396
七 重要文件 407
1.国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见 408
2.国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见 414
3.国务院关于加快发展旅游业的意见 424
4.国家旅游局公安部工商总局关于治理规范旅游市场秩序的通知 430
5.商务部旅游局工商总局质检总局关于开展旅游纪念品市场专项整治的通知 433
6.关于开展不合理低价、虚假广告、购物点违法经营专项整治工作的通知 436
附:关于开展不合理低价、虚假广告、购物点违法经营专项整治行动方案 436
7.关于印发《全国旅游市场秩序综合水平指数工作方案》的通知 439
附:全国旅游市场秩序综合水平指数工作方案(试行) 439
8.关于印发《关于加强旅游质监执法工作和质监执法队伍建设的意见》的通知 442
9.关于印发《旅游质监执法机构和队伍建设指南(试行)》的通知 448
附:旅游质监执法机构和队伍建设指南(试行) 448