Chapter 01 认识微信公众号，走好吸粉第一步 2
1.1 做好吸粉准备，了解微信公众号常识 2
1.1.1 微信公众平台的优势 2
1.1.2 微信公众号的分类 5
1.1.3 微信公众号的五大疑问 7
1.1.4 微信公众号的价值 10
1.1.5 微信公众号的绝对优势 13
1.1.6 个人微信VS微信公众平台VS微博 15
1.1.7 公众号运营常见问题解析 18
1.2 吸粉利器，高质量公众号必备基因 22
1.2.1 具备互联网思维 22
1.2.2 学会借势营销 24
1.2.3 辨别真假粉丝 26
1.2.4 掌握粉丝心理 27
1.2.5 把控粉丝黏性 30
1.3 吸粉失败，公众号常见死因解析 32
1.3.1 主观态度问题 32
1.3.2 运营操作问题 34
Chapter 02 打造吸睛公众号，轻松俘获粉丝心 44
2.1 五步做好定位，吸粉不是难题 44
2.1.1 第一步：找到盈利模式 44
2.1.2 第二步：锁定目标人群 47
2.1.3 第三步：提炼核心产品 48
2.1.4 第四步：制定营销策略 49
2.1.5 【案例详解】精英阶层的定位法则 51
2.2 名字响亮，粉丝不由自主去加你 52
2.2.1 公众号命名唯一的规则 52
2.2.2 公众号起名的4大原则 56
2.2.3 公众号起名的8个技巧 58
2.2.4 选择一个吸引人的头像 65
2.2.5 【案例详解】“视觉志”尽情发挥名字魅力 69
2.3 做优质内容，通过传播疯狂吸粉 71
2.3.1 好内容的四大要素 71
2.3.2 采集内容的渠道 73
2.3.3 如何写好内容标题 77
2.3.4 必知6大写作技巧 80
2.3.5 原创内容的创作技巧 84
2.3.6 公众号转载文章要注意的问题 86
2.3.7 容易被分享的文章的特点分析 88
2.3.8 【案例详解】“绝味鸭脖”打造接地气内容 90
2.4 注重编排形式，让粉丝一看就着迷 92
2.4.1 技巧一：图文并茂 92
2.4.2 技巧二：置入声音 94
2.4.3 技巧三：视频播放 97
2.4.4 技巧四：软文广告的植入要合理 101
2.4.5 【案例详解】有声有色的国家博物馆 103
2.5 公众号管理细节 ，从点滴赢取粉丝心 104
2.5.1 实施用户管理 104
2.5.2 进行素材管理 106
2.5.3 如何设置自动回复 107
2.5.4 广告主与流量主 110
2.5.5 不可不知的群发功能 114
2.5.6 如何做用户分析 116
2.5.7 如何做图文分析 118
2.5.8 【案例详解】小米“阿黎笔记”的精彩自动回复 120
Chapter 03 做好引流推广，全面引爆粉丝群 124
3.1 爆破营销，一举引爆粉丝 124
3.1.1 什么叫爆破营销 124
3.1.2 线上爆破营销活动 127
3.1.3 线下爆破营销活动 128
3.1.4 【案例详解】呷哺呷哺线下营销法 130
3.2 腾讯体系，就这样引流聚粉 131
3.2.1 QQ群引流 131
3.2.2 QQ空间引流 133
3.2.3 QQ邮件引流 134
3.2.4 微信群引流 136
3.2.5 微信朋友圈引流 139
3.3 微信功能，吸粉的加速器 142
3.3.1 【二维码】 142
3.3.2 【摇一摇】 144
3.3.3 【漂流瓶】 145
3.3.4 【附近的人】 146
3.3.5 【案例详解】招商银行的“漂流瓶”营销活动 148
3.4 自媒体平台，集中全力推广 149
3.4.1 博客推广 149
3.4.2 微博推广 151
3.4.3 豆瓣推广 153
3.4.4 百度推广 155
3.4.5 网站推广 156
3.4.6 论坛推广 158
3.4.7 线上线下整合推广 159
3.4.8 APP推广 161
3.4.9 用阿里系平台引流 162
3.5 其他推广方式，吸引潜在粉丝 164
3.5.1 利用门户网站的细分板块 164
3.5.2 视频引流的强大作用 165
3.5.3 短信推广有妙招 167
3.5.4 线下活动更具看点 168
3.5.5 不容忽视的推广误区 169
3.5.6 【案例详解】中国银行北京分行的活动推广法 171
Chapter 04 加大维护力，创造死忠粉丝军 174
4.1 互动交心，做好粉丝沟通 174
4.1.1 和粉丝有效互动 174
4.1.2 推送有营养的信息 176
4.1.3 利用微社区收集意见 178
4.1.4 【案例详解】南方航空的沟通术 183
4.2 暖心活动，燃烧粉丝激情 184
4.2.1 举办精彩活动 184
4.2.2 发送优惠券 186
4.2.3 适当发送红包 189
4.2.4 用网页小游戏增强参与感 194
4.2.5 有奖问答挑起好奇心 197
4.2.6 【案例详解】扬州市福建商会的豪礼大放送 199
4.3 品牌服务，提高粉丝转化率 201
4.3.1 全力做好产品品质 201
4.3.2 用心打造价值诱惑 203
4.3.3 提供极致体验 204
4.3.4 鼓励粉丝参与 206
4.4 这些错误不能犯，一着不慎就掉粉 208
4.4.1 别让态度成为绊脚石 208
4.4.2 企业的7个思维禁忌 210
4.4.3 企业运营的常犯错误 213
4.4.4 企业公众号营销常犯的错误 215
4.4.5 【案例详解】奢侈品牌Burberry变成Bubrerry 217
Chapter 05 实战各类公众号，吸粉就是这么容易 220
5.1 互联网行业公众号成功吸粉技巧与案例分析 220
5.2 服装行业公众号成功吸粉技巧与案例分析 222
5.3 餐饮行业公众号成功吸粉技巧与案例分析 224
5.4 旅游业公众号成功吸粉技巧与案例分析 226
5.5 传媒业公众号成功吸粉技巧与案例分析 229
5.6 制造业公众号成功吸粉技巧与案例分析 231
5.7 美容业公众号成功吸粉技巧与案例分析 233
5.8 房地产行业公众号成功吸粉技巧与案例分析 235
5.9 教育行业公众号成功吸粉技巧与案例分析 237
5.10 医疗行业公众号成功吸粉技巧与案例分析 239
5.11 校园类公众号成功吸粉技巧与案例分析 241