上篇：言行放低调 言行低调是一种风范，一种智慧，一种境界 2
第一章 说话低调是一种人生境界 2
收敛自己的言行 2
学会面带微笑去说话 4
没有人喜欢被强迫 6
把别人说成多好他就有多好 8
“场面话”不是可有可无的 10
场面上要注意礼节和措辞 12
话多不如话少，话少不如话好 13
要学会倾听，不要随意插话 17
锋芒别太露 20
第二章 把握低调原则，忍让也是一种智慧 23
遇事低头就没有过不去的坎儿 23
退一步才能进一步 25
学会以隐忍的态度做人 27
做个表面上的弱者又有何妨 29
控制即将爆发的激动情绪 30
要明白人生的风险无处不在 32
尽量不做出头的椽子 33
柔以避祸，忍以挡灾 35
吃亏便是受益 38
第三章 不要在言行上贬低任何人 41
不要单以相貌衡量他人 41
要明白任何人都不是傻瓜 43
不要看轻所谓的失败者 46
总想着占人便宜的人会吃大亏 48
雪中送炭者必会得到厚报 51
小瞧别人会让你失去很多 53
不要小看小人物的力量 56
看人时不要只看别人的短处 58
勇于承认自己的不完美 61
第四章 低下高傲的头才能挺起不屈的腰 64
不妨把鲜花让给其他人 64
不要随意卖弄自我 66
不要企图替你的上司做决定 68
要懂得过满则溢的道理 71
骄傲是无知的表现 74
若真有本事，又何须炫耀 76
耍小聪明只会自食其果 78
才高自敛方是自保之道 80
不要躺在过去的辉煌里长睡不醒 83
第五章 恭恭敬敬地低头，踏踏实实地做事 86
眼高手低害人不浅 86
低调为高标的起点 89
成功需要踏实的双脚，而不是幻想的翅膀 92
要理解实干重于虚名的意义 95
只有低下头去做才有出路 98
做一个勤奋、踏实的糊涂人 100
有低调的态度才能做好乏味的工作 102
不要好高骛远 104
敢想更要敢做 106
下篇：细节要高调 细节高调是一种谋略，一种目标，一种态度 110
第六章 从细节处入手，做最好的自己 110
做个“有头有脸”的人 110
着装对提升形象很重要 113
养成良好的站、坐、行的姿态 117
拜访他人时要遵循的礼仪规则 122
合乎礼仪的介绍能帮你树立良好的个人形象 126
握手不可太随意 130
不雅的小动作会损害你的形象 132
吃饭时也要从细节处注意不惹人讨厌 136
第七章 把住细节关，铺平交际路 139
平时结人缘，急时好求人 139
嫉妒别人会自毁人缘 143
小处更不可随便 145
让仁爱宽容为你的形象加分 148
小事不必争得太明白 149
亲戚间要常走动 152
结人缘要会拉近关系 155
别忘了向帮你的人道谢 157
第八章 从细节入手，塑造良好心态 160
用微笑培育自己健康的心态 160
从细节入手消除抑郁情绪 162
不为迎合别人而抹杀自己的个性 167
不要让寻求他人的赞许成为一种必需 170
不要以为自己各方面都比别人强 172
不要让赞美遮住了双眼 173
一个人光有聪明是不够的 175
给自己一个波澜不惊的平静心态 177
第九章 靠细节提高你的沟通能力 180
与人交谈时别犯禁忌 180
自以为是害处多 183
玩笑不能随便开 188
与陌生人交谈时应注意的细节 190
赞美也要讲方法 193
说话一定要考虑场合 199
拒绝的话不能说得太“绝” 202
注意细节才能不被误解 206
话题是沟通的重要一环 209
第十章 让高调的细节成为你工作的垫脚石 211
从细节处用心做别人做不到的事 211
做到简单而有条理地工作 212
高效利用时间是必须关注的工作细节 215
报告要简约而不简单 217
细节完美才能将工作落实到位 219
好员工必须养成节约的好习惯 221
不要占单位的小便宜 222
把生活中的坏习惯挡在工作之外 224
要养成主动完成举手之劳的事情的习惯 226