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第一章 哈佛的行销决策学 7
一、决策的主要方法 8
二、对推销者的组织安排 23
三、推销必须对症下药 59
四、哈佛的商用口才 77
五、尽全力战胜对方 99
第二章 哈佛行销管理学 131
一、行销中的用人技巧 132
二、行销中的管理技巧 148
三、行销中的组织技巧 178
四、行销中的分工、合作技巧 206
五、一位总经理的成功启示 212
六、行销话题之禁忌 228