第一章 引论 1
一、问题提出 1
二、研究目的和内容 5
第二章 理论发展 8
一、智力资本与组织绩效的关系 8
二、用“知识特征”分析组织业务 19
三、人力资源开发与智力资本发展 40
四、理论总结 47
第三章 模型建构 49
一、研究框架 49
二、智力资本匹配模型 50
三、通往“匹配”的人力资源开发策略 52
四、从模型到研究假设 68
第四章 模型验证 72
一、验证方法与抽样过程 72
二、样本特征 74
三、变量设计与测量方法 78
第五章 研究结果与分析 97
一、对问卷的信度与效度检验 97
二、人力资本及结构资本对组织绩效的影响分析 107
三、知识密集度及知识可重复性的调节作用分析 108
四、对四类人力资源开发策略作用效果的验证分析 117
五、小结 123
第六章 案例验证——以某市国税局为例 125
一、组织背景介绍 125
二、研究过程 127
三、案例单位智力资本发展的两个阶段 129
四、结果与讨论 137
第七章 研究结论及实践运用 144
一、结论 144
二、研究结论的启示 147
三、从结论到管理运用 157
四、新视角带来新路径 169
五、对未来研究的建议及展望 171
参考文献 173
后记 189