模块一：市场机会分析实训 3
第1章 市场营销观念 3
感悟营销 3
实训目标与训练方式 5
实训知识概要 5
实训项目 7
实训项目1：模拟演练——英派斯健身会所的潜在顾客筛选 7
实训项目2：走访调查——了解企业的市场营销观念 9
实训项目3：情景模拟1——如何把干发帽卖给短发男士 10
实训项目4：情景模拟2——“嗒嗒”连锁西餐厅的积分计划 12
实训项目5：营销游戏——有创意的自我介绍 16
实训项目6：网络实践——走进“呷哺呷哺” 17
第2章 市场营销环境分析 19
感悟营销 19
实训目标与训练方式 21
实训知识概要 22
实训项目 23
实训项目1：模拟演练——在线零售企业的营销环境分析 23
实训项目2：走访调查——《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》标准实施 26
实训项目3：情景模拟——春秋国旅如何应对节假日调整 27
实训项目4：营销游戏——网络对企业营销活动的影响 30
实训项目5：网络实践——感受新技术 31
第3章 购买行为分析 33
感悟营销 33
实训目标与训练方式 34
实训知识概要 35
实训项目 38
实训项目1：模拟演练——消费者对可口可乐的评价 38
实训项目2：模拟演练——正确理解消费者的需求 39
实训项目3：走访调查——企业办公电脑的采购行为 41
实训项目4：情景模拟1——不能让到手的订单飞了 42
实训项目5：情景模拟2——ZA防晒产品的销售 45
实训项目6：营销游戏——你了解“另一半”吗？ 48
实训项目7：营销游戏——看照片猜个性 49
实训项目8：网络实践——海尔集团的采购行为 49
第4章 市场调研 51
感悟营销 51
实训目标与训练方式 53
实训知识概要 54
实训项目 56
实训项目1：模拟演练1——大学生食堂调查问卷设计 56
实训项目2：模拟演练2——大学生“移动飞信”使用行为的市场调查方案设计 57
实训项目3：走访调查——神秘顾客消费调研 58
实训项目4：情景模拟——西芝公司的消费者访谈 59
实训项目5：营销游戏——评价调研报告 62
实训项目6：营销游戏——问卷设计评价 63
实训项目7：网络实践——走近“调查派” 64
模块二：市场营销战略实训 69
第5章 目标市场战略 69
感悟营销 69
实训目标与训练方式 70
实训知识概要 71
实训项目 74
实训项目1：模拟演练——对全班同学进行市场细分 74
实训项目2：模拟演练——设计高技术产品的市场细分表 75
实训项目3：走访调查——牙膏的市场定位 77
实训项目4：情景模拟1——B公司的目标市场选择 78
实训项目5：情景模拟2——ICE公司电冰箱市场定位 81
实训项目6：营销游戏——你是否被定位打动了？ 84
实训项目7：营销游戏——品尝饮料 85
第6章 市场竞争战略 87
感悟营销 87
实训目标与训练方式 89
实训知识概要 89
实训项目 91
实训项目1：走访调查——消费者对中国移动、中国电信与中国联通市场竞争战略的评价 91
实训项目2：情景模拟——中国联通福建分公司3G业务竞争战略制定 94
实训项目3：营销游戏——市场挑战者与市场领先者的博弈 97
模块三：市场营销策略实训 101
第7章 产品策略 101
感悟营销 101
实训目标与训练方式 104
实训知识概要 105
实训项目 107
实训项目1：模拟演练——设计家用电器的产品说明书 107
实训项目2：走访调查——消费者对中国电信与中国联通品牌价值的评价 108
实训项目3：情景模拟——J牌小麦啤酒的生命周期 112
实训项目4：营销游戏——新款运动鞋开发构思筛选 115
实训项目5：网络实践——宝洁公司的产品组合策略 116
第8章 价格策略 118
感悟营销 118
实训目标与训练方式 120
实训知识概要 121
实训项目 123
实训项目1：模拟演练——力力豆奶的价格制定 123
实训项目2：走访调查——消费者对手机通信话费定价的感知 125
实训项目3：情景模拟——亚马逊公司的差别定价实验 128
实训项目4：营销游戏——新款3G手机的定价 131
第9章 渠道策略 133
感悟营销 133
实训目标与训练方式 135
实训知识概要 136
实训项目 138
实训项目1：走访调查——绘制诺基亚手机××市××区零售网点图 138
实训项目2：情景模拟——营销经理如何应对“窜货” 139
实训项目3：情景模拟——海尔分销渠道策略的制定 143
实训项目4：营销游戏——设计营销渠道 148
实训项目5：网络实践——淘宝网购物 148
第10章 促销策略 150
感悟营销 150
实训目标与训练方式 153
实训知识概要 154
实训项目 157
实训项目1：模拟演练——“教师节”公关活动的策划 157
实训项目2：走访调查——大型商场的营业推广活动 158
实训项目3：情景模拟1——笔记本电脑的人员销售 159
实训项目4：情景模拟2——房地产销售 162
实训项目5：营销游戏——1分钟的广告创意 165
实训项目6：营销游戏——广告赏析 166
实训项目7：网络实践1——安利公司的销售人员培训 167
实训项目8：网络实践2——认识网络营销 168
模块四：市场营销活动管理实训 171
第11章 市场营销计划 171
感悟营销 171
实训目标与训练方式 174
实训知识概要 175
实训项目 175
实训项目1：模拟演练1——凯歌公司市场营销计划的制订 175
实训项目2：模拟演练2——制订营销计划 177
实训项目3：情景模拟——良缘喜宴酒的营销计划 178
第12章 市场营销组织 183
感悟营销 183
实训目标与训练方式 185
实训知识概要 186
实训项目 188
实训项目1：模拟演练——大学生餐厅的组织结构设计 188
实训项目2：走访调查——海尔的营销组织结构设计 189
实训项目3：情景模拟1——乳品企业的营销组织结构设计 190
实训项目4：情景模拟2——X制药公司营销组织结构的构建 192
实训项目5：营销游戏——叠报纸 196
模块五：市场营销策划实训 199
第13章 市场营销策划 199
感悟营销 199
实训目标与训练方式 202
实训知识概要 202
实训项目 203
实训项目1：模拟演练——撰写营销策划案 203
实训项目2：情景模拟——“巴馋达”变身记 205
实训项目3：网络实践——撰写网络营销策划书 208
模块六：市场营销综合模拟实训 213
第14章 SimMarketing市场营销模拟实训实验指导书 213
14.1 基本介绍 213
14.2 营销理论 218
14.2.1 全面分析市场和公司资源 219
14.2.2 发展营销战略 224
14.2.3 制订营销计划 228
14.3 操作指导 239
14.3.1 进入练习 239
14.3.2 营销环境机会分析 241
14.3.3 制定营销计划 287
附录A 市场营销综合实习指导书 308
附录B 市场营销技能测试 313
参考文献 331