第一章 绪论 1
第一节 公共管理的基本概念 15
第二节 公共管理学的产生与发展 15
第三节 新中国公共管理学的传播与发展 22
第四节 公共管理学的研究意义与方法 31
【本章小结】 33
【关键术语】 34
【复习思考题】 34
【案例与思考】 34
第二章 公共管理职能 37
第一节 公共管理职能概述 37
第二节 公共管理职能的转变 44
第三节 公共管理职能的社会化和市场化 53
【本章小结】 63
【关键术语】 63
【复习思考题】 63
【案例与思考】 64
第三章 公共组织 66
第一节 行政组织 66
第二节 事业单位 73
第三节 社会团体 76
第四节 民办非企业单位 81
第五节 基金会 85
【本章小结】 88
【关键术语】 89
【复习思考题】 89
【案例与思考】 89
第四章 公共管理主体间关系 92
第一节 政府组织及其职权 92
第二节 政府组织间的关系 104
第三节 政府对非政府公共组织的管理 111
【本章小结】 117
【关键术语】 117
【复习思考题】 117
【案例与思考】 118
第五章 公共组织中的领导 120
第一节 行政组织中的领导 120
第二节 行政领导的制度与方法 127
第三节 非政府公共组织中的领导和决策 135
第四节 领导者的素质 140
【本章小结】 144
【关键术语】 145
【复习思考题】 145
【案例与思考】 145
第六章 公共组织的人力资源管理 148
第一节 公共部门人力资源管理概述 148
第二节 政府部门的人事管理 152
第三节 事业单位人员的聘用管理 160
第四节 非政府组织的志愿者管理 164
【本章小结】 168
【关键术语】 168
【复习思考题】 168
【案例与思考】 169
第七章 公共政策 171
第一节 公共政策的基本内容 171
第二节 公共政策的制定 182
第三节 公共政策的执行 188
第四节 公共政策的监控 193
【本章小结】 200
【关键术语】 200
【复习思考题】 201
【案例与思考】 201
第八章 公共财政管理 203
第一节 公共财政管理概述 203
第二节 公共预算管理 209
第三节 公共收入管理 215
第四节 公共支出管理 221
【本章小结】 228
【关键术语】 229
【复习思考题】 229
【案例与思考】 229
第九章 公共组织的形象管理 232
第一节 公共组织形象及其意义 232
第二节 公共组织形象塑造 238
第三节 公共组织形象评估 252
【本章小结】 257
【关键术语】 258
【复习思考题】 258
【案例与思考】 258
第十章 公共管理的方法与技术 261
第一节 公共管理方法概述 261
第二节 公共管理的基本方法 264
第三节 电子政务与公共管理现代化 279
【本章小结】 289
【关键术语】 289
【复习思考题】 289
【案例与思考】 290
第十一章 公共管理改革 292
第一节 公共管理改革概述 292
第二节 西方新公共管理运动 304
第三节 新时期中国的行政体制改革 312
第四节 我国的事业单位改革 319
第五节 走向公共治理 324
【本章小结】 330
【关键术语】 330
【复习思考题】 330
【案例与思考】 331
参考文献 333