写在前面的话 成也细节，败也细节 2
细节 50
01 不要为自己找任何借口 13
02 不要放过零碎时间 17
03 不要到处抱怨 23
04 不要轻易许诺 26
05 要相信事情还会有转机 32
06 分段实现大目标 38
07 遇事多考虑3分钟 44
08 不要轻易责备别人 48
09 不谈论隐私 53
10 提醒别人错误时要讲究艺术 57
11 记住他人的名字 62
12 把花环戴在对方头上 66
13 主动工作 72
14 学会说“对不起” 75
15 不要为小事而忧虑 80
16 应景穿衣 85
17 过去的事不要全让人知道 88
18 允许别人比你好 91
19 不要轻易损伤别人的“自我意识” 96
20 微笑后面的巨大财富 106
21 不要打越级报告 112
22 学会感恩 115
23 给别人说话的机会 120
24 发脾气时一定要考虑到后果 125
25 切忌喋喋不休 130
26 主动与老板沟通 135
27 主动去做老板没有交待的事 139
28 不要和上司争功 143
29 别抢老板的“风头” 147
30 适时替老板打圆场 151
31 不要和朋友斤斤计较 154
32 给朋友一个面子 157
33 拒绝别人要讲究艺术 160
34 开玩笑要注意分寸 166
35 不为自己的错误做任何辩解 172
36 每天反省五分钟 176
37 及时原谅别人的错误 181
38 谈论对方感兴趣的话题 185
39 赞美要具体而有新意 192
40 不要和朋友争口边的胜利 198
41 多用“我们”这个词 204
42 把握和领导谈话的细节 207
43 去看事情的另一面 212
44 对别人的意见要尊重 217
45 与同事相处应注意细节 223
46 守时 227
47 在任何时候都留有余地 231
48 低调做人 238
49 不要让“非能力”因素打败你 243
50 永远学习新东西 247