第一章 商品流通理论 1
考点精讲与真题解析 1
第一节 商品流通概述 1
第二节 商品流通渠道 4
第三节 商品流通运行机制 7
同步自测 9
同步自测解析 13
第二章 流通产业组织 16
考点精讲与真题解析 16
第一节 流通产业组织概述 16
第二节 市场结构 17
第三节 市场行为 21
第四节 市场绩效 23
同步自测 25
同步自测解析 29
第三章 商品流通企业战略管理 32
考点精讲与真题解析 32
第一节 商品流通企业战略管理概述 32
第二节 商品流通企业战略分析 35
第三节 商品流通企业的战略选择 38
同步自测 41
同步自测解析 46
第四章 市场预测 50
考点精讲与真题解析 50
第一节 市场预测概述 50
第二节 市场预测的方法 51
同步自测 57
同步自测解析 60
第五章 商品流通企业经营决策 63
考点精讲与真题解析 63
第一节 商品流通企业经营决策概述 63
第二节 商品流通企业经营决策方法 67
同步自测 72
同步自测解析 78
第六章 供应商管理 82
考点精讲与真题解析 82
第一节 采购商与供应商之间关系的演变 82
第二节 供应商细分 82
第三节 选择与评审供应商 86
同步自测 91
同步自测解析 96
第七章 库存控制 99
考点精讲与真题解析 99
第一节 库存控制概述 99
第二节 库存控制模型 102
第三节 供应链环境下的库存控制 106
同步自测 108
同步自测解析 111
第八章 新兴市场营销 114
考点精讲与真题解析 114
第一节 关系营销 114
第二节 网络营销 115
第三节 直复营销 120
第四节 绿色营销 123
同步自测 124
同步自测解析 127
第九章 连锁经营和代理 130
考点精讲与真题解析 130
第一节 连锁经营 130
第二节 代理 134
同步自测 140
同步自测解析 143
第十章 物流管理 145
考点精讲与真题解析 145
第一节 物流管理概述 145
第二节 物流标准化及物流信息技术 149
第三节 物流合理化 151
同步自测 157
同步自测解析 162
第十一章 信息管理 165
考点精讲与真题解析 165
第一节 商品流通企业信息管理概述 165
第二节 商品流通企业管理信息系统 170
同步自测 175
同步自测解析 179
第十二章 人力资源管理 182
考点精讲与真题解析 182
第一节 商品流通企业人力资源管理概述 182
第二节 商品流通企业人力资源的合理配置 183
第三节 商品流通企业人力资源开发 186
第四节 商品流通企业的员工激励与沟通 189
第五节 商品流通企业的员工绩效考核 191
第六节 商品流通企业的员工薪酬管理 193
同步自测 195
同步自测解析 198
第十三章 商品流通企业财务管理 201
考点精讲与真题解析 201
第一节 商品流通企业财务管理概述 201
第二节 商品流通企业投资管理 202
第三节 商品流通企业筹资管理 205
第四节 商品流通企业股利分配 208
第五节 商品流通企业绩效分析 210
同步自测 213
同步自测解析 218
第十四章 商品流通企业国际化经营 222
考点精讲与真题解析 222
第一节 商品流通企业国际化经营环境分析 222
第二节 商品流通企业国际化经营战略 224
第三节 商品流通企业国际化经营实务 227
同步自测 232
同步自测解析 234
模拟试卷（一） 237
答案速查与精讲解析（一） 245
模拟试卷（二） 251
答案速查与精讲解析（二） 260