第一章 心绪源自性格——“江山易改，本性可移” 1
1.百人百“性”不足奇 1
2.从性格辨析中找到你的影子 4
3.培养你的性格优势 7
4.让自己的性格增加可塑性 9
5.由着性子来难以成功 11
6.避免陷入性格误区 14
7.成也性格，败也性格 17
8.消除个性，胸怀快乐 20
9.挫而不折者成熟度更高 23
10.时间经历是性格改变的催化剂 27
11.人找最佳才能区 29
12.按性格特点定岗位 32
13.有了精神头儿，定会能出头 35
14.当头的不可拿自己太当回事儿 39
第二章 心绪派生于情商——“一把钥匙打开百把锁” 39
15.情商为领导力舒展翅膀 42
16.走出自己，顺心顺意 44
17.善于拿得起放得下 45
18.忧烦之心不可存 48
19.别让暗示牵着鼻子走 52
20.脾气浮躁难成事 54
21.快人快语惹是非 56
22.以柔克刚显智慧 60
23.“知足”是一种养生 62
24.有理不在声高 65
25.管人宜缓，管事宜细 67
26.人不理财，财不理人 70
27.压力大小要适度 73
28.心情紧张时学会深度放松 75
29.正确看待急中生智和慌中出错 77
30.过分追求完美未必完美 80
31.给高度紧张的生活节奏放个假 82
32.“面熟”之人未必真“熟” 85
33.凡事慢半拍难搭机遇车 86
34.大脑越用越灵 90
第三章 心绪关联心智——打开心灵天地宽 90
35.让麻烦来得快去得急 94
36.给“炮筒子”安装“减压阀” 97
37.让因循守旧者的大脑多几个沟回 99
38.良医治“未”病 104
39.细心无大碍 105
40.撞了南墙要回头 108
41.让人敬畏有得有失 111
42.“县官不如现管”也在理 113
43.没事不惹事 114
44.事来不怕事 116
45.见事会理事 118
46.火上勿浇油 121
47.小祸背后有大福 123
48.委曲求全是智慧 125
49.领导者需要脑勤手懒 128
50.奖金分配用软招 130
第四章 心绪易凝固成心结——“疙瘩要往松里解” 130
51.对“弯弯绕”宜缓不宜急 134
52.与城府深的领导怎么处 137
53.“滚刀肉”可破解 139
54.让“闷葫芦”倒出心里话 141
55.让胡搅蛮缠者就范收敛 144
56.同僚交往勿使“绊儿” 146
57.对自卑怯懦者要“帮” 149
58.对傲气十足者要“挫” 152
59.对怨天尤人者要“劝” 154
60.对蛮横无礼者要“压” 156
61.对固执己见者要“导” 158
62.对长舌多嘴者要“堵” 161
63.对性格多疑者要“明” 163
64.对欺上瞒下者要“拆” 165
65.对软硬不吃者要“冷” 167
66.对鲁莽作业者要“盯” 169
67.对心事重重者要“疏” 171
68.对多愁善感者要“抚” 173
69.对脾气暴躁者要“柔” 175
70.对嫉妒成性者要“治” 178
71.对懊丧悔恨者要“助” 179
72.对优柔寡断者要“促” 181
73.“杠子头”有偏亦有益 182
74.将误会这个“死胡同”打通 185
第五章 心绪牵涉心态——心平自然和 188
75.官大不可脾气长 188
76.戒急用缓是气度 191
77.杯中水端稳不端撒 192
78.张扬失众害己 194
79.“慢郎中”也要提速 196
80.“管理抑郁症”需吃开胸顺气丸 199
81.“常阴天”式的领导需放松神经线 201
82.领导间包容之心不可无 203
83.班子内七嘴八舌末必是坏事 206
84.职代会奖励方案“卡壳”时勿头疼 207
85.巧理乱麻别“怵头” 209
86.别让事故愁白头 212
87.跌倒后要提提气 214
88.灾害天气抢修头别“蒙” 215
89.事故恐怖症非理性 216
90.带着情绪上岗潜藏危机 219
91.“红眼疲劳症”难以保安全 221
92.事故后要有不服输的劲儿 223
93.朝“一潭死水”扔块石头 226
94.发火动怒于事无补 227
95.做事不可眼高手低 229
96.善于领悟领导的“话外音” 232
97.职场转换应顺达应变 234
98.将不如意之事最小化 236
99.好心态帮你叩开成功之门 238