第一篇 初识ERP 1
第1章ERP系统的含义 1
1.1 ERP系统的定义 3
1.1.1 Gartner公司是如何提出ERP的定义的 4
1.1.2 Gartner定义的影响 5
1.1.3其他相关的定义 7
1.2 ERP系统的基本原理和管理思想 9
1.2.1 ERP系统的基本原理 9
1.2.2 ERP系统的管理思想 12
1.3 ERP系统的前景与风险 13
1.3.1 IT项目投资观点概述 14
1.3.2 ERP系统商业投资价值分析 15
1.3.3 ERP系统的挑战 18
本章小结 19
思考练习 19
实训拓展 20
第二篇 ERP和企业资源的方方面面 24
第2章 企业基础数据 24
2.1企业基础数据和ERP 25
2.1.1企业基础数据的含义 26
2.1.2企业数据清理和ERP 27
2.2典型的企业基础数据的管理办法 28
2.2.1物料编码和物料主文件 29
2.2.2物料清单 35
2.2.3工艺文件 38
2.2.4计控单元 39
2.2.5期量标准 41
2.3其他相关的企业基础数据 44
本章小结 45
思考练习 45
实训拓展 46
第3章 综合计划 49
3.1综合计划概述 51
3.1.1综合计划的含义 52
3.1.2综合计划的对象 53
3.2综合计划的制订方法 54
3.2.1概述 54
3.2.2综合计划战略 54
3.2.3综合计划的制订程序 57
3.2.4综合计划的数学模型 62
3.3分解综合计划 63
3.3.1分解过程概述 64
3.3.2制订主计划 65
本章小结 66
思考练习 66
实训拓展 67
第4章 主生产计划 70
4.1主生产计划概述 72
4.2主生产计划的基本原理 73
4.2.1概述 73
4.2.2主生产计划的目标、输入和计算周期 74
4.2.3 MPS的约束条件 79
4.2.4粗能力需求计划 80
4.3主生产计划的编制方法 81
4.3.1编制过程概述 81
4.3.2主生产计划计算过程及基本概念 83
4.3.3可供销售库存量ATP 86
4.3.4 MPS报表编制过程示例 86
本章小结 89
思考练习 89
实训拓展 90
第5章 物料需求计划 96
5.1物料需求计划概述 98
5.2物料需求计划的基本原理 102
5.2.1概述 102
5.2.2物料清单 103
5.2.3能力需求计划 108
5.3物料需求计划的编制方法 111
5.3.1 MRP的输入 111
5.3.2 MRP的流程 112
5.3.3 MRP的系统更新 118
5.3.4 MRP的输出 119
5.3.5 MRP报表编制过程示例 120
5.3.6 MRP的优点及条件 123
本章小结 123
思考练习 124
实训拓展 126
第6章 采购作业计划 128
6.1采购作业计划概述 130
6.2采购作业流程分析 131
6.2.1主要的采购业务 131
6.2.2采购作业的业务流程与分析 137
6.3采购作业计划的控制 140
6.4库存管理 143
6.4.1库存概述 143
6.4.2主要的库存作业 145
6.4.3库存管理的控制策略 148
6.4.4衡量库存管理的主要指标 152
6.5 ERP中的采购与库存 153
本章小结 154
思考练习 154
实训拓展 155
第7章 销售计划 157
7.1销售管理概述 159
7.2销售计划的性质和类型 160
7.2.1销售计划的性质 160
7.2.2销售计划的类型 161
7.3销售管理的主要业务及流程 162
7.3.1销售管理的主要业务 162
7.3.2销售管理业务流程 165
7.4 ERP中的销售管理 166
本章小结 167
思考练习 167
实训拓展 168
第8章 生产作业计划 173
8.1生产作业计划概述 175
8.2生产作业的流程与分析 175
8.2.1主要的生产作业 175
8.2.2生产作业的业务流程与分析 181
8.3生产作业的控制 182
8.3.1生产作业监控 183
8.3.2生产作业调度 183
8.3.3生产作业数据采集 184
8.3.4生产作业统计分析 184
8.4 ERP中的生产作业计划 186
本章小结 187
思考练习 187
实训拓展 188
第9章 人力资源管理 190
9.1人力资源管理概述 192
9.1.1人力资源的概念 192
9.1.2人力资源管理的含义 194
9.1.3人力资源管理的目标和功能 195
9.2人力资源管理的主要内容 196
9.2.1人事管理 197
9.2.2人力资源规划 198
9.2.3工作分析 200
9.2.4人员招聘 202
9.2.5人员培训与开发 203
9.2.6绩效管理 204
9.2.7薪酬管理 205
9.2.8劳动关系管理 206
9.3 ER1P中的人力资源管理 207
本章小结 210
思考练习 211
实训拓展 211
第10章 供应链管理 214
10.1供应链管理概述 216
10.1.1供应链 216
10.1.2供应链管理的内涵 220
10.2供应链管理的主要内容 222
10.2.1供应链管理的SCOR模型 222
10.2.2供应链管理中的信息技术 224
10.2.3供应链管理中的管理方法 227
10.2.4供应链成本管理 229
10.2.5供应链绩效控制 231
10.3 ERP与供应链管理 232
本章小结 233
思考练习 234
实训拓展 234
第三篇 企业如何做好ERP项目实施 237
第11章ERP系统选型与培训 237
11.1 ERP系统选型 239
11.1.1 ERP选型的常用指标 240
11.1.2 ERP系统选型的方法 247
11.2 ERP系统培训 250
11.2.1培训的目的 250
11.2.2培训分类 251
11.2.3培训计划的制定 254
11.2.4培训评估 257
本章小结 259
思考练习 260
实训拓展 261
第12章ERP系统项目实施的规律 262
12.1项目实施过程 264
12.1.1项目启动阶段 264
12.1.2项目需求分析阶段 266
12.1.3实施方案制定阶段 268
12.1.4项目实施阶段 269
12.1.5项目试运行阶段 271
12.1.6项目维护阶段 272
12.2需求变更 272
12.2.1用户需求变更的原因 273
12.2.2需求变更的控制 274
本章小结 277
思考练习 277
实训拓展 278
第13章ERP系统实施成败探究 280
13.1系统准备阶段 283
13.2实施阶段 285
13.2.1一把手原则 285
13.2.2组织保证原则 286
13.2.3分步实施原则 286
13.2.4全员实施原则 288
13.2.5沟通渠道、沟通制度的建立 288
13.2.6签字制度 289
13.3验收阶段 289
13.3.1验收前 289
13.3.2验收中 290
13.3.3验收后 290
本章小结 290
思考练习 291
实训拓展 292
第四篇 ERP的社会应用 295
第14章 典型行业ERP系统应用 295
14.1行业ERP应用情况分析 297
14.1.1不同行业实施ERP的差异 297
14.1.2不同企业实施ERP系统的差别 300
14.2典型行业应用解析 301
14.2.1制造业ERP系统典型应用分析 301
14.2.2物流业应用解析 304
14.2.3金融业应用解析 308
本章小结 310
思考练习 310
第15章ERP创造的社会价值及未来的发展方向 311
15.1 ERP创造的社会价值 312
15.2国内ERP未来的发展方向 313
15.2.1三大猜想 313
15.2.2云计算与ERP 315
15.2.3移动ERP 317
本章小结 321
思考练习 321
实训拓展 322
参考文献 324