第一章 基层银行业务基础理论 1
第一节 货币的本质 1
第二节 货币的职能 7
第三节 货币制度 16
第四节 货币流通 24
第五节 货币的供应与需求 34
第六节 信用的产生和发展 38
第七节 信用形式 43
第八节 利息与利息率 48
第九节 信用工具 51
第十节 金融市场 56
第二章 基层银行会计核算业务及其操作 65
第一节 会计核算方法 65
第二节 存贷款业务核算 81
第三节 转帐结算 93
第四节 银行成本管理 120
第五节 银行会计分析 123
第三章 基层银行出纳发行业务及其操作 133
第一节 出纳发行业务概述 133
第二节 货币发行的程序 139
第三节 出纳业务的操作 142
第四节 出纳错款的处理 146
第五节 货币发行与现金出纳工作的管理 150
第四章 基层银行储蓄业务及其操作 155
第一节 储蓄业务概述 155
第二节 储蓄存款的种类及特点 161
第三节 储蓄业务的一般操作 165
第四节 储蓄存款利息及成本 173
第五节 存单（折）及印鉴的挂失 181
第五章 基层银行信贷业务及其操作 184
第一节 信贷的基本政策、原则和制度 184
第二节 贷款的前期准备 194
第三节 贷款发放和收回的基本操作程序 207
第四节 贷款资料的保管与分析 220
第六章 计划统计业务及其操作 228
第一节 计划统计工作的任务和作用 228
第二节 信贷收支计划 231
第三节 现金收支计划 248
第四节 现金管理与工资基金监督 257
第五节 统计业务 269
第七章 专业银行业务经营管理 281
第一节 负债业务的管理 281
第二节 资产业务的管理 288
第三节 营运资金调度的管理 300
第四节 资产负债管理 307
第八章 基层银行业务与电子化 315
第一节 关于计算机的一般知识 315
第二节 基层银行电子化的重要意义 322
第三节 计算机在储蓄业务处理中的应用 326
第四节 计算机在对公业务处理中的应用 338
第五节 计算机在信息处理工作中的应用 345
第六节 计算机应用系统的维护与管理 351
第九章 基层银行业务与公共关系 362
第一节 公共关系的一般原理 362
第二节 基层银行运用公共关系的重要意义 367
第三节 公共关系在基层银行业务中的运用 373
第十章 基层银行业务开拓 389
第一节 证券投资业务 389
第二节 金融信托业务 395
第三节 金融租赁业务 405
第四节 信息咨询业务 411
第五节 住房信贷业务 415
第六节 外汇业务 420
第七节 信用卡业务 430