第一章 困境人员的心理问题 1
一、困境人员心理问题形成原因 1
二、困境人员心理问题的危害 3
三、困境人员心理援助的功能 6
四、困境人员心理援助的内容 8
第二章 困境人员心理援助原则与要求 11
一、困境人员心理援助工作十项制度 11
二、困境人员心理测验原则 11
三、困境人员个体心理咨询原则 12
四、困境人员心理健康教育原则 14
五、困境人员心理矫治原则 15
六、从事困境人员个体心理咨询咨询师的工作守则 15
七、从事困境人员团体心理咨询咨询师的工作守则 16
八、从事心理援助工作咨询师对困境人员应持有的信念 17
九、从事心理援助志愿工作志愿者要求 17
第三章 困境人员心理援助常用方法 19
一、图像排列心理治疗 19
二、家画疗法 25
三、成功训练 29
四、心理培训疗法 37
五、社会治疗 38
六、认知行为治疗 39
七、音乐治疗 43
八、催眠治疗 46
九、职业生涯规划 49
十、婚姻治疗 52
十一、家庭治疗 55
十二、团体心理咨询 58
第四章 困境人员心理咨询中心构建 63
一、困境人员心理咨询中心组织机构 63
二、困境人员心理咨询中心硬件建设 63
三、困境人员心理咨询中心软件建设 65
第五章 困境人员心理危机干预 77
一、心理危机与干预 77
二、如何说服即将自杀的人回心转意 80
三、如何对自杀未遂者进行心理辅导 84
四、如何对有自杀企图的人进行心理辅导 86
五、对自杀者亲人的心理辅导 87
六、开展对自杀者危机干预应注意的问题 89
第六章 心理援助督导 91
一、心理咨询师更要注重心理健康 91
二、如何提高心理咨询师的共情水平 92
三、心理咨询，听比说更重要 94
四、心理咨询，态度比技术更重要 95
五、心理咨询师的倾听技巧 96
六、心理咨询师的询问技巧 99
七、心理咨询疗效的影响因素 102
八、怎样通过电话进行心理咨询 103
九、怎样通过信件进行心理咨询 104
十、怎样通过电子邮件进行心理咨询 104
十一、怎样通过电台进行心理咨询 105
十二、怎样通过QQ文字聊天进行心理咨询 106
十三、怎样通过QQ语音聊天进行心理咨询 107
十四、怎样通过QQ视频聊天进行心理咨询 107
十五、心理咨询师的人格魅力在咨询中很重要 108
十六、心理咨询师咨询时应注意的一些问题 109
十七、咨询过程中咨询师常犯的一些错误 111
十八、咨询师的成长经历对咨询的影响 112
十九、心理咨询中的挫败感 113
二十、心理咨询师如何突破思维定式 115
二十一、如何有效地改变咨客错误的信念 118
二十二、心理咨询师不是万能的 120
第七章 留守儿童心理援助 124
一、留守儿童亲情缺失心理的心理援助 124
二、留守儿童内向孤僻心理的心理援助 126
三、留守儿童悲观抑郁心理的心理援助 127
四、留守儿童冲动暴躁心理的心理援助 129
五、留守儿童自卑心理的心理援助 130
六、留守儿童敏感脆弱心理的心理援助 132
七、留守儿童敌对心理的心理援助 134
八、留守儿童厌学心理的心理援助 135
第八章 空巢老人心理援助 137
一、空巢老人失落感的心理援助 137
二、空巢老人孤独感的心理援助 139
三、空巢老人衰老恐惧感的心理援助 142
四、空巢老人固执心理的心理援助 145
五、空巢老人抑郁、焦虑的心理援助 147
六、空巢老人缺乏安全感的心理援助 150
七、空巢老人脾气急躁的心理援助 151
八、空巢老人自责心理的心理援助 154
九、空巢老人人际关系敏感的心理援助 155
第九章 流浪儿童心理援助 159
一、流浪儿童自卑、封闭的心理援助 159
二、流浪儿童敏感、脆弱的心理援助 162
三、流浪儿童自私、冷漠的心理援助 163
四、流浪儿童孤僻、胆怯的心理援助 165
五、流浪儿童冲动、易怒的心理援助 167
六、流浪儿童撒谎、防备的心理援助 169
七、流浪儿童拘谨、退缩的心理援助 171
八、流浪儿童自暴自弃的心理援助 173
第十章 流浪成年人心理援助 175
一、流浪成年人意志薄弱、怨天尤人的心理援助 175
二、流浪成年人缺乏主见、不思进取的心理援助 178
三、流浪成年人自卑、自暴自弃的心理援助 179
四、流浪成年人无能、无助感的心理援助 181
五、流浪成年人好逸恶劳、缺乏自尊的心理援助 182
六、流浪成年人精神颓废、心态消极的心理援助 184
七、流浪成年人悲观、仇恨的心理援助 185
第十一章 被拐骗未成年受害者心理援助 189
一、被拐骗未成年受害者恐惧、创伤的心理援助 189
二、被拐骗未成年受害者自卑、封闭的心理援助 190
三、被拐骗未成年受害者冷漠、退缩的心理援助 192
四、被拐骗未成年受害者冲动、敌对的心理援助 193
五、被拐骗未成年受害者缺乏安全感的心理援助 193
六、被拐骗未成年受害者仇恨社会的心理援助 195
七、被拐骗未成年受害者心灵扭曲的心理援助 197
第十二章 被拐骗妇女受害者心理援助 201
一、被拐骗妇女受害者恐惧、焦虑的心理援助 201
二、被拐骗妇女受害者自责、自罪的心理援助 202
三、被拐骗妇女受害者迷茫、绝望的心理援助 203
四、被拐骗妇女受害者自暴自弃的心理援助 205
五、被拐骗妇女受害者仇恨社会的心理援助 207
六、被拐骗妇女受害者心灵扭曲的心理援助 209
七、被拐骗妇女受害者家庭关系淡漠的心理援助 210
第十三章 服刑人员子女心理援助 213
一、服刑人员子女自卑的心理援助 213
二、服刑人员子女敏感的心理援助 215
三、服刑人员子女人际交往困扰的心理援助 217
四、服刑人员子女情绪不稳定的心理援助 219
五、服刑人员子女内向、孤僻的心理援助 221
六、服刑人员子女叛逆的心理援助 223
七、服刑人员子女自暴自弃的心理援助 225
八、服刑人员子女仇恨心理的心理援助 226
第十四章 家庭暴力受害未成年人心理援助 230
一、家庭暴力受害未成年人恐惧、焦虑的心理援助 230
二、家庭暴力受害未成年人冲动、暴躁的心理援助 231
三、家庭暴力受害未成年人敌对、仇恨的心理援助 233
四、家庭暴力受害未成年人自责、负罪感的心理援助 234
五、家庭暴力受害未成年人无用、低下感的心理援助 235
六、家庭暴力受害未成年人过度敏感的心理援助 236
七、家庭暴力受害未成年人厌学、逃学的心理援助 237
八、家庭暴力受害未成年人心理扭曲的心理援助 241
第十五章 家庭暴力受害妇女心理援助 246
一、家庭暴力受害妇女恐惧心理的心理援助 246
二、家庭暴力受害妇女绝望心理的心理援助 247
三、家庭暴力受害妇女怯弱心理的心理援助 248
四、家庭暴力受害妇女依赖心理的心理援助 249
五、家庭暴力受害妇女抑郁心理的心理援助 252
六、家庭暴力受害妇女偏激心理的心理援助 253
七、家庭暴力受害妇女仇恨心理的心理援助 254
第十六章 残疾人心理援助 257
一、残疾人自卑心理的心理援助 257
二、残疾人孤僻心理的心理援助 259
三、残疾人孤独感的心理援助 260
四、残疾人敏感、多疑心理的心理援助 261
五、残疾人自尊心强的心理援助 262
六、残疾人抱怨心理的心理援助 263
七、残疾人情绪冲动的心理援助 265
八、残疾人焦虑、抑郁的心理援助 266
第十七章 自杀者心理援助 269
一、自杀者抑郁心理的心理援助 269
二、自杀者认知偏差心理的心理援助 271
三、自杀者情绪冲动性的心理援助 274
四、自杀者孤独无助心理的心理援助 275
五、自杀者无能和失望心理的心理援助 277
六、自杀者绝望和无聊心理的心理援助 278
第十八章 自然灾害受灾人员心理援助 283
一、自然灾害受灾人员沮丧心理的心理援助 283
二、自然灾害受灾人员急躁易怒的心理援助 284
三、自然灾害受灾人员恐惧心理的心理援助 286
四、自然灾害受灾人员心理、行为退缩的心理援助 287
五、自然灾害受灾人员焦虑不安的心理援助 288
六、自然灾害受灾人员极度敏感的心理援助 289
七、自然灾害受灾人员沉默寡言的心理援助 290
八、自然灾害受灾人员PTSD障碍的心理援助 292
第十九章 失独者心理援助 295
一、失独者内疚、自责的心理援助 295
二、失独者悲观、绝望的心理援助 296
三、失独者抑郁心理的心理援助 297
四、失独者焦虑、失眠的心理援助 298
五、失独者心理失衡的心理援助 299
六、失独者创伤后应激障碍的心理援助 300
附录一 困境人员基本情况表 303
附录二 对困境人员心理咨询后了解的情况表 304
附录三 困境人员心理咨询登记表 305
附录四 图像排列记录表 306
附录五 一位留守儿童的家画作品 316
附录六 大型公益性网站——“荆州救助” 322
附录七 荆州社工服务队和心理咨询师农村活动纪实 326
参考文献 329