第1章 风险、风险管理与保险 1
1.1风险及其性质 2
1.1.1风险的含义与特性 2
1.1.2风险代价 6
1.1.3风险单位及其划分 7
1.1.4风险的分类 7
1.2风险管理 10
1.2.1风险管理的含义 10
1.2.2风险管理的必要性 10
1.2.3风险管理的目标 10
1.2.4风险管理的基本程序 11
1.2.5风险管理的方法 12
1.3风险管理与保险 16
1.3.1风险与可保风险 16
1.3.2风险管理与保险 17
本章小结 18
复习思考题 18
第2章 保险的性质、功能、地位及作用 25
2.1保险的概念 26
2.1.1保险的定义 26
2.1.2保险的构成要素 26
2.2保险的性质和功能 27
2.2.1保险的性质 27
2.2.2保险的功能 29
2.2.3保险的作用 32
本章小结 33
复习思考题 34
第3章 保险的起源和发展 37
3.1古代的保险思想与保险实践 38
3.1.1外国的传统保险思想 38
3.1.2我国古代的保险思想 38
3.2商业保险的产生及其早期历史 39
3.2.1海上保险的产生 39
3.2.2火灾保险的兴起 40
3.2.3人身保险的产生 41
3.2.4责任保险的起源 41
3.2.5保证保险的产生和发展 41
3.3我国保险业的产生和发展 42
3.3.1外商保险业的侵入 42
3.3.2我国民族保险业的开创与发展 42
3.3.3我国现代保险业的发展 42
3.4保险产生的条件 45
3.4.1自然灾害和意外事故的客观存在是保险产生的自然基础 45
3.4.2剩余产品的出现和增多是保险产生的经济前提 46
3.4.3商业性保险是商品经济发展到一定阶段的产物 46
本章小结 47
复习思考题 47
第4章 保险的分类 55
4.1保险的一般分类 56
4.1.1根据保险标的分类 56
4.1.2根据经营目的分类 57
4.2商业保险的主要险种 59
4.2.1财产保险 59
4.2.2人身保险 62
本章小结 64
复习思考题 64
第5章 保险合同 68
5.1保险合同的概念、特征、种类与形式 69
5.1.1保险合同的概念 69
5.1.2保险合同的特征 69
5.1.3保险合同的种类 70
5.1.4保险合同的形式 73
5.2保险合同的主体、客体和内容 74
5.2.1保险合同的主体 74
5.2.2保险合同的客体 76
5.2.3保险合同的内容 77
5.3保险合同的订立、变更、中止和终止 79
5.3.1保险合同的订立 79
5.3.2保险合同的变更 79
5.3.3保险合同的中止 80
5.3.4保险合同的终止 81
5.4保险合同的解释和争议处理 81
5.4.1保险合同的解释 81
5.4.2保险合同的争议处理 82
本章小结 83
复习思考题 84
第6章 保险的基本原则 89
6.1保险利益原则 90
6.1.1保险利益与保险利益原则 90
6.1.2保险利益原则的意义 91
6.1.3保险利益的种类 92
6.1.4保险利益的存在、转移和消灭 95
6.2最大诚信原则 96
6.2.1最大诚信原则的含义 96
6.2.2最大诚信原则的内容 96
6.2.3违反最大诚信原则的后果 98
6.3近因原则 100
6.3.1近因原则的含义 100
6.3.2近因的判断方法 100
6.3.3应用近因原则来确定保险责任 101
6.4补偿原则 102
6.4.1补偿原则的含义与意义 102
6.4.2补偿原则的限制条件 103
6.4.3补偿的方式 103
6.4.4代位原则 104
6.4.5分摊原则 106
本章小结 108
复习思考题 109
第7章 财产保险（一） 113
7.1火灾及其他灾害事故保险 115
7.1.1企业财产保险 115
7.1.2家庭财产保险 120
7.2机动车辆保险 125
7.2.1机动车辆保险制度的发展和变化 125
7.2.2 “2000版”机动车辆保险的主要内容 127
7.2.3 2003年新车险条款、费率方案的变化 131
7.2.4机动车辆保险条款重新统一 134
7.2.5机动车交通事故责任强制保险 134
7.3船舶保险 143
7.3.1船舶保险的定义与特点 143
7.3.2船舶保险的保障内容 144
7.3.3船舶保险的保险责任 144
7.3.4船舶保险的责任免除 147
7.3.5船舶保险的保险期限 148
7.3.6船舶保险的保险金额、保险费率和免赔额 149
7.3.7船舶战争、罢工险条款 149
7.4飞机保险 150
7.4.1飞机机身保险 150
7.4.2飞机第三者责任保险 151
7.4.3旅客责任保险 152
7.4.4飞机保险实务 152
7.4.5飞机保险的其他规定 153
7.5货物运输保险 153
7.5.1国内水路、陆路货物运输保险 154
7.5.2海上货物运输保险 155
本章小结 160
复习思考题 161
第8章 财产保险（二） 165
8.1工程保险 166
8.1.1工程保险的特点 166
8.1.2工程保险的主要险别 167
8.2责任保险 173
8.2.1民事法律责任与责任保险 173
8.2.2责任保险的发展 174
8.2.3责任保险的基本特征 175
8.2.4责任保险的共同规定 176
8.2.5责任保险各险别简介 178
8.3信用保险和保证保险 179
8.3.1信用保险和保证保险的概念与特点 179
8.3.2信用保险和保证保险的主要类型 179
8.4农业保险 181
8.4.1农业保险的概念 181
8.4.2农业保险按保险标的分类 183
8.4.3农业保险主要险种介绍 184
8.5特殊风险保险 187
8.5.1航空航天保险 187
8.5.2能源保险 190
本章小结 193
复习思考题 194
第9章 人身保险 199
9.1人身保险概述 200
9.1.1人身保险的定义 200
9.1.2人身保险的特征 200
9.1.3人身保险的分类 201
9.2人寿保险 203
9.2.1传统人寿保险 203
9.2.2新型人寿保险 205
9.2.3人身保险合同的常用条款 206
9.3意外伤害保险 210
9.3.1意外伤害保险的含义 210
9.3.2意外伤害的界定 210
9.3.3意外伤害保险的特点 211
9.3.4意外伤害保险的分类 212
9.3.5意外伤害保险的条款示范 213
9.4健康保险 215
9.4.1健康保险的概念 215
9.4.2健康保险的主要特征 216
9.4.3健康保险的分类 218
9.4.4健康保险条款示范 219
本章小结 221
复习思考题 222
第10章 再保险 229
10.1再保险概述 230
10.1.1再保险的概念 230
10.1.2再保险与大数法则 231
10.1.3再保险的作用 231
10.2再保险的合同形式 233
10.2.1临时再保险 233
10.2.2合同再保险 234
10.2.3预约再保险 234
10.3再保险的业务方式 235
10.3.1比例再保险 235
10.3.2非比例再保险 238
10.4再保险的分出和分入 242
10.4.1再保险分出业务的手续 242
10.4.2再保险分入业务的手续 244
本章小结 245
复习思考题 246
第11章 社会保险 251
11.1社会保险概述 252
11.1.1社会保险的概念 252
11.1.2社会保险的作用 252
11.1.3社会保险的特征 253
11.1.4社会保险与商业保险的区别与联系 254
11.1.5社会保险的产生和发展 256
11.2社会保险的种类与组织制度 257
11.2.1社会保险的种类 257
11.2.2社会保险的组织制度 261
11.3我国社会保险制度及其改革 265
11.3.1我国社会主义社会保险的发展过程 265
11.3.2我国社会保险制度的改革 267
本章小结 269
复习思考题 270
第12章 保险产品定价的基本原理 276
12.1保险产品定价的数理基础和定价原则 277
12.1.1概率与概率分布 277
12.1.2大数法则 278
12.1.3保险费和保险费率 279
12.1.4保险费率厘定的主要原则 280
12.2财产保险的费率厘定 281
12.2.1财产保险纯费率及其计算 281
12.2.2第一附加费率 281
12.2.3第二附加费率 281
12.3人身保险的费率厘定 283
12.3.1纯费率的厘定 283
12.3.2附加保费率 286
本章小结 287
复习思考题 287
第13章 保险营销 290
13.1保险营销概述 291
13.1.1营销的定义 291
13.1.2保险营销的含义 291
13.1.3保险营销的特点 291
13.1.4保险营销的原则 292
13.1.5保险营销的要求 293
13.2保险营销管理 294
13.2.1分析市场机会 294
13.2.2选择目标市场 296
13.2.3制定市场营销策略 297
13.2.4执行与控制 297
13.3保险营销策略 299
13.3.1保险产品策略 299
13.3.2保险价格策略 300
13.3.3渠道策略 301
13.3.4促销策略 304
13.4保险推销流程 305
13.4.1寻找客户 305
13.4.2接触客户 305
13.4.3设计并表述解决方案 306
13.4.4促成 306
13.4.5售后服务 306
本章小结 306
复习思考题 307
参考文献 310