第一章 社会工作的目标、对象及领域 1
第一节 社会工作的含义与特点 1
第二节 社会工作的目标及功能 5
第三节 社会工作的对象及要素 13
第四节 社会工作的主要领域 17
第五节 社会工作者的主要角色 26
第二章 社会工作价值观与专业伦理 33
第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响 33
第二节 社会工作价值观的内涵和体系 37
第三节 社会工作的专业伦理 44
第四节 社会工作专业的伦理守则 49
第三章 人类行为与社会环境 52
第一节 人类行为 52
第二节 社会环境 60
第三节 人生发展阶段的主要特征及其面临的主要问题 65
第四章 个案工作方法 72
第一节 个案工作的主要模式 72
第二节 个案工作各阶段的工作重点 86
第三节 个案工作的常用技巧 94
第五章 小组工作方法 100
第一节 小组工作的概念、类型与特点 100
第二节 小组工作的模式 105
第三节 小组工作的过程 112
第四节 小组工作技巧 123
第六章 社区工作方法 132
第一节 社区工作的含义、特点与目标 132
第二节 社区工作的主要模式 137
第三节 社区工作各阶段的工作重点 151
第四节 社区工作的常用技巧 161
第七章 社会工作行政 170
第一节 社会工作行政的含义与功能 170
第二节 社会服务方案策划 172
第三节 社会服务机构的类型与运作 177
第四节 社会服务机构志愿者管理 184
第五节 社会服务机构的筹资方式 189
第六节 社会工作督导的对象和内容 193
第八章 社会工作研究 199
第一节 社会工作研究的含义与功能 199
第二节 研究方法 203
第三节 一般过程 218
第九章 社会政策与法规 224
第一节 社会政策及其目标与功能 224
第二节 社会工作者在社会政策制定与实施过程中的作用 228
第三节 我国特定人群的社会政策法规 232
第四节 我国特定领域的社会政策法规 246