一 什么是社会工作 1
什么是社会工作者 3
社会工作者是做什么的 13
为什么需要社会工作 21
社会工作是什么时候出现的 32
社会工作是如何来到中国的 43
社会工作服务由谁来提供 56
二 社会工作者是怎样开展工作的 71
农村社会工作：从尘肺病患者的救助与康复说起 73
灾害社会工作：从汶川地震救援和震后重建说起 87
儿童社会工作：从南京二女童被饿死事件说起 97
精神健康社会工作：从一位精神病患者的康复说起 110
青少年社会工作：从一部老电影《少年犯》说起 120
老年社会工作：从付达信为“入狱养老”实施抢劫说起 131
临终关怀社会工作：从李嘉诚基金会的“宁养项目”说起 140
残疾人社会工作：从抗日战争时期的“虽残不废”运动说起 150
医务社会工作：从北平协和医院社会服务部的个案说起 165
学校社会工作：从北京行知新公民学校来了个“姜社工”说起 178
特殊人群社会工作：从女性性工作者的艾滋病预防干预说起 191
三 社会工作伦理规范 203
社会工作服务有没有先后顺序 205
社会工作者有没有自己的职业伦理 216
社会工作者如何保护自己的利益 228
社会工作者不是“万能”的 243
后记 255