一、商务篇 4
1．日常办公 4
常规工作 4
文件资料 15
办公机具 21
2．生产与销售 28
产品研发及制造 28
市场营销 46
售后服务 51
3．商务关系 58
客户接待 58
商务谈判 61
商业合作 87
4．贸易往来 98
购买及供给 98
运输及结算 106
保险及法律 113
5．财务和预算 122
财务及会计 122
金融及投资 133
6．人力资源 140
企业结构 140
人事安排 146
职业历程 161
保险及福利 165
7．企业成长 168
企业管理 168
企业发展 176
社会责任 182
8．科技与设备 188
科学技术 188
设备及操作 201
互联网 204
9．经济与社会 212
经济运行 212
社会发展 219
二、日常篇 228
10．饮食 228
食品和营养 228
烹饪 233
外出就餐 236
11．购物 244
消费品市场 244
购物途径 252
购物流程 256
12．居住与设施 264
家居生活 264
公共设施 274
社区服务 279
13．休闲与健康 284
运动和休闲 284
健康和疾病 296
药物和治疗 306
14．文娱和传媒 314
影院与剧院 314
展览与博物馆 325
时尚潮流 332
媒体资讯 338
15．旅游与交通 346
旅行观光 346
行程安排 356
交通运输 358
16．人际交往 378
日常交际 378
社交礼仪 396
17．自然与环境 418
自然景色 418
自然现象 420
环境保护 426
18．情感与态度 432
感觉、知觉和情感 432
观点、态度和喜好 448
附录 467
同音词 467
词条索引 477