开店大市场 2
中国零售业：谁主沉浮 2
中国零售市场未来发展趋势 6
中国入世对零售业的影响 7
九大领域：创业者大有可为 9
专家纵论 中国连锁业发展现状和前景 10
入世后外资零售企业在华发展的五大趋势 12
你需要“特许加盟”一个好品牌 13
开家个性店 16
特色店章36例 16
“FRIDAY星期五”：小本生意有名堂 16
“爱慕”内衣专营店：品牌路线出奇制胜 18
“东东包”：把智慧和财富包起来 20
“洋洋布艺”：从小店做到大卖场 22
桂林黑鼻子米粉：成功秘诀是常换常新 24
传奇西藏：寻找丢失的灵魂 26
十字绣：传情达意不尽财源滚滚来 28
朱记馅饼店：大饼加米粥垒起蓄钱罐 30
大娘水饺：六个“定位”领跑中国餐饮业 32
豆宝宝：豆腐店里的大文章 34
芬芳庭：芳香满室 赢在其中 36
“欧意阁”：圆你欧洲古典美人梦 38
普兰德洗衣：连锁规模经营带来丰厚回报 40
户外运动用品：热卖中的商机 42
花嫁喜铺：小小喜糖赚钱甜在心上 44
酒吧自助旅游俱乐部：时尚的新亮点 46
金师傅馄饨店：中国人好喜欢 48
卡通世界：毛绒玩具真赚钱 50
手机美容店：诱出年轻人的钱袋 52
汪氏蜜蜂园：芳香四溢引来众商家掘金 54
偶遇鞋吧：个性店能出彩 56
诗云自助饰品：编织美丽 点石成金 58
谭木匠：匠心独运搏生存 60
鸭头颈店：外送的成功之道 62
鹿鸣书店：学者最爱 63
乡谣：青春刀锋上的舞步飞旋 65
小青蛙：用氛围营造利润 67
“潜水艇”冰店：点冰成金有术 69
热情烛艺：点亮致富路 71
孕婴用品专卖店：婴儿手中有黄金 73
纸型屋：智慧与双手折利润 75
中国结专卖店：历史文化的流行 77
竹藤店：装点生活 轻松赚钱 79
经典男人：魅力尽在烟斗屋 81
豆腐坊：磨出赚钱之道 83
“土豆先生”：让土豆出“洋”相 85
创意店章 64例 88
“阿斗官”：小炒菜馆建身份 88
半价租金：旺铺个案两则 89
八元店：低价也制胜 91
甜品店：精致吸引顾客 92
裁缝改衣店：以“旧”换“新” 93
超级花店：喜庆服务盆花租赁 94
促销家电新模式：反客为主 95
大排档饮品店：品牌与实铺的完美结合 96
钓虾场：室内钓虾增收益 97
儿童理发店：寓理发于娱乐的引客之道 98
二手书店：简餐中品味读书乐趣 99
二手影音店：发烧友的乐园 100
翻译公司：超质素水准制胜 101
佛家素食店：佛门文化的积淀 102
概念经营：佛教工艺品流行大都市 103
细心导游：取经日本自创烧饼店 104
饰品店：个性设计取胜 105
特色盒饭专营店：快＋特色＝双赢 106
精品小店：装修的力量 107
怀旧花车：靠“宣传”取胜 108
怀旧小吃：“怀旧”也卖钱 109
即食烤肉店：“烤”出财富来 110
寄卖店：藏不完的“风景”拿去寄卖 111
加盟雪丽阿姨：初创业就办洗衣店 112
架柜零售店：有限空间无限创意 113
飞达帽业：掘金全靠眼光独到 114
咖啡画廊：艺术与咖啡的和谐联姻 115
咖啡室新手：两类产品攻不同客路 116
开源节流：汤圆店经营不加价 117
量身订造：恤衫专卖店扩客源新法 118
轮车创业：便宜的生财之道 119
美容创业捷径：小本也可当老板 120
饮品店：创意好门外汉也能办 121
木刻店：艺术商品化 122
年轻化妆品店：优惠学生赚年轻人的钱 123
人体熏香店：让你的细胞香起来 124
舍小本赚大钱：开间五元果汁店 125
室内野战场：多元化经营 126
数码影像蛋糕店：数码与蛋糕的经典结合 127
锁定目标客户：名牌旅行用品店的成功经验 128
小本经营：汤面店帮你致富 129
天然水晶店：货真价实半年回本 130
西式健康食品店：借健康意识突围 131
洗相店：随时代的脚步前进 132
鲜花礼品店：放弃合并 独资经营 133
鲜花小餐馆：让花香沁人心脾 134
贝艺店：小店里的贝壳大世界 135
小小面铺：小贩变老板 136
小型化妆品店：货品独特乃制胜法宝 137
男士饰品店：新概念放异彩 138
新式裁缝店：电脑设计时装 139
咖啡茶座：小本经营休闲生意 140
宠物城：全线服务到富 141
银饰店：构建特色铺面文化 142
渔具店：力攻渔具市场 143
语果生活餐厅：新概念的绿色餐饮 144
七彩画画屋：让思想的野马在画板上驰骋 144
小批发店：低毛利也能赚钱 145
掌中鱼缸：做景独特利润高 146
礼品回收店：收礼品也赚钱 147
乐器商店：在学习中品味音乐 147
止蚀绝招：开家豆品店 148
中国汤：速递住家汤水 149
药店：个性有良方 150
其他门店 151
直销转型公司经销店 151
直销转型公司打造中国经销店 151
案例：一个完美人的创业历程——访完美重庆专卖店经理徐时祥 154
相关链接1：完美三售服务（售前、售中、售后） 156
相关链接2：特百惠专卖店加盟条件 156
便利店 157
便利店：极具发展前景的零售业态 157
案例1十分利重庆连锁称王 159
案例2可的模式——探索便利业的发展之路 161
相关链接1：便利店商品采购的原则 163
相关链接2：便利店店铺如何布局 163
相关链接3：教您做个联华便利小老板 164
网上开店 165
网上开店，值得一试 165
案例1当当书店：中国的亚马迅神话 168
案例2西部阳光：网络时代的丝绸之路 170
相关链接：网上开店四步走 173
SOHO一族 174
SOHO一族：经营自己的小天地 174
相关链接1：SOHO族的职业准备 177
相关链接2：SOHO族如何参加社会保险？ 177
相关链接3：SOHO一族的标准间 177
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中小超市 180
中小超市如何赢 180
中小超市实战完全宝典 185
中小超市：如何定位才能赢 186
中小超市：如何选址才能赢 187
中小超市：如何定价才能赢 189
中小超市：如何布局才能赢 191
中小超市：如何开业才能赢 193
中小超市：如何促销才能赢 194
中小超市：如何采购才能赢 195
中小超市：如何服务才能赢 196
中小超市：如何连锁才能赢 198
中小超市：如何企划才能赢 199
中小超市：如何广告才能赢 201
中小超市：如何竞争才能赢 203
中小超市：如何便利才能赢 205
开店利器 209
一步一步教你开店 209
开业筹备与策划 209
注册登记与融资贷款 211
选个好“档口” 213
店铺形象设计 214
店铺人员管理 215
开店服务引客艺术 216
如何突破销售难关 217
店铺货物管理 219
店铺财务管理 222
风险规避 223
品牌维护 224
优惠政策 224
你的小店如何赢 226
国家各项税收减免优惠政策 226
如何做好小零售店销售 227
小商店的生存法则 228
零售店如何预防小偷 228
如何掌握柜台服务的语言艺术技巧 229
如何提高药店营业额 230
商品定价13种技巧 231
如何经营便利店 233
商场便民服务108项 234
成功老板销售15要诀 236
促销实战完全手册 237
上篇 抽奖、有奖促销 237
攻略一：集点换物 引导重复消费 237
攻略二：联合促销 商场无永远敌人 239
攻略三：最“滥”的促销策略——抽奖 241
攻略四：有奖竞赛 捕捉顾客好胜心 244
攻略五：促销游戏 满足爱玩的天性 246
攻略六：竞技活动 传扬品牌的捷径 248
下篇 折扣、赠品促销 250
攻略一：令人困惑的折扣优惠 250
攻略二：“附送赠品”的五大秘招 252
攻略三：现金回赠 保企业形象 254
攻略四：凭证优惠的危与机 256
攻略五：免费试用成本高效果大 258
附录 260
全国各类批发市场简介 260
连锁店经营管理规范 262
2002年上半年连锁企业30强销售额 263