引言：安全从细节开始 1
一 小事不能小看，细节决定生命 5
1．那些“天大”的小事 6
2．小纽扣打败了60万法军 11
3．小轮胎终结协和号的辉煌 14
4．每个人只错了一步的海难 18
5．农大的实验室忽视了什么 21
6．一个“违章”葬送166条生命 24
7．美国校车安全与黄色特权 26
二 小疏忽大败局，安全危机重重 31
1．谁偷走了我们的安全感 32
2．地沟油产业链与食品管控 41
3．城市安全细节与上海大火 45
4．德国高铁事故敲过的警钟 50
5．当危险从天而降 53
6．能买份安全感吗 61
三 安全工作，离不开文化建设 67
1．中国人为什么难守规矩 68
2．煤矿为什么难以摆脱隐患 74
3．校园教育也缺乏安全传统 78
4．两本书如何改写食品安全史 81
5．欺诈门该让马云反思些什么 88
6．如何构建企业本质安全文化 92
四 消除隐患，重在有效防治 105
1．优秀者擅长事前控制 106
2．事故遏制方法要具体 110
3．弹性思维和应变措施 112
4．防治火灾的100个纸包 113
5．管理最终归到人的因素 116
6．海底捞是怎样用人的？ 121
五 企业安全战略，赢在细节 126
1．抓关乎全局的细节 127
2．从99.9％到100％ 132
3．不要抱怨要改变 136
4．谨防“破窗理论” 140
5．自细节创新化危为机 143
6．康泰克PAA事件的计与谋 147
六 创新思路，安全的另一种细节 151
1．杜邦：200年从管理到创新 152
2．安全也可以成为一种产品（煤炭安全） 162
3．重细节还要重文化重创新（公共安全） 165
4．作好全流程精细化监管（医疗安全） 168
5．合力打造上下游安全链（食品安全） 171
6．行销细节实现战略共赢（品牌安全） 175