第一章 和谐经由恳谈来，协商方能谋共赢——“1+3”劳资恳谈协商机制的产生及试点情况 1
一、“1+3”劳资恳谈协商机制的基本内涵 1
二、新安街道试点推广步骤及措施 5
三、“1+3”劳资恳谈协商机制的发展和丰富 23
四、新安街道推广“1+3”劳资恳谈协商机制的效果 26
第二章 新安经验全区推，共创劳资和谐新局面——宝安区推广情况及经验 31
一、全区召开动员大会，制定具体工作方案 31
二、加大宣传力度，树立协商共赢的理念 39
三、编制推广工作指引，指导企业具体操作 39
四、检查考核，保障效果 44
五、劳资协商制的特点 46
六、劳资协商制的主要经验 47
第三章 劳资协商制的理论定位及现实意义 58
一、劳资协商制的现实意义和历史渊源 58
二、劳资协商制的理论基础 62
三、劳资协商制与其他企业民主管理形式的区别 64
四、劳资协商制的法律依据 69
五、劳资协商制产生的作用 72
六、劳资协商制需要进一步探讨的问题 75
第四章 倍特力公司的沟通式协商机制 78
一、理念先行：得人心者得天下 79
二、沟通性协商：劳企共赢的直通车 90
三、总有一条通道适合你 105
四、让沟通真正“通”起来 131
五、员工分享到了企业发展成果 160
六、员工补助和福利 180
七、员工感到舒心、公平、满意 182
八、公司提高了经济效率和利润收益 186
第五章 沟通，无处不在 195
一、瑞德公司的四大沟通模式 195
二、劳资沟通的三大平台 201
三、建立沟通的组织机构 203
四、劳资恳谈沟通的效果评估 207
第六章 艾美特和谐劳动关系 218
一、艾美特的“和谐”理念 219
二、艾美特构建和谐劳动关系的具体举措 221
三、和谐劳动关系效果 227
第七章 劳资恳谈实现了劳资政三方共赢——劳资恳谈效果的实证性评估 233
一、劳资关系由矛盾冲突走向了和谐友好 234
二、职工的经济待遇和社会地位得到了显著改善 238
三、企业的经济效益得到了明显的提高 246
四、政府得到了政治支持与治理进步 252
第八章 日本劳资协商制之理论与实践 258
一、日本劳资协商制的概念 258
二、日本劳资协商制的现状 261
三、劳资协商的效果 266
四、日本劳资协商制度的经验 268
五、日本劳资协商制的典型案例 269
参考文献 279
后记 劳资协商制的历程 282