单元一 民基础知识 1
1.1.术语和定义 1
1.2.高速公路收费系统的组成与涉及的技术 8
1.2.1.收费系统的组成 8
1.2.2.收费系统涉及的技术 10
1.3.收费站位置的选择 11
1.3.1.收费站的类型 11
1.3.2.收费广场 12
1.3.3.收费车道、收费岛与收费亭 12
1.4.非接触式IC卡介绍 14
1.4.1.非接触式IC卡读写原理 14
1.4.2.非接触式IC卡的优点 16
1.4.3.非接触式IC卡在高速公路收费系统中的应用 17
1.5.收费系统性能指标 18
单元二 高速公路收费系统介绍 21
2.1.系统模式 21
2.1.1.联网收费方案 21
2.1.2.系统组成 21
2.1.3.系统网络结构 21
2.1.4.收费系统方案 23
2.1.4.1.收费制式 23
2.1.4.2.通行券形式 23
2.1.4.3.收费方式 23
2.1.5.车种、车型分类 23
2.2.系统结构 24
2.2.1.省联网收费结算系统 25
2.2.2.区域结算中心系统 26
2.2.3.区域管理点系统 26
2.2.4.路段收费中心系统 26
2.2.5.收费站系统 27
2.2.6.收费车道系统 27
2.3.营运管理原则 28
2.3.1.通行卡的管理 28
2.3.2.公务卡的管理 28
2.3.3.身份卡的管理 28
2.3.4.联网收费的拆分账 28
2.3.5.特殊事件的处理 29
2.3.6.工班管理 29
2.3.7.突发事件的处理 30
2.3.8.多路径处理原则 30
2.4.收费车道技术要求 30
2.4.1.人工收费（MTC）车道 30
2.4.1.1.MTC 收费车道系统功能 30
2.4.1.1.1 设备组成 30
2.4.1.1.2 功能 31
2.4.1.1.3 MTC 收费车道系统性能指标 31
2.4.1.2.车道设备技术要求 32
2.4.1.2.1 一般要求 32
2.4.1.2.2 键盘 32
2.4.1.2.3 显示器 35
2.4.1.2.4 车道计算机 35
2.4.1.2.5 车道控制器 36
2.4.1.2.6 非接触IC卡读写器 37
2.4.1.2.7 雨棚信号灯 38
2.4.1.2.8 手动栏杆 39
2.4.1.2.9 报警器 39
2.4.1.2.10 雾灯 40
2.4.1.2.11 自动栏杆 40
2.4.1.2.12 费额显示器（含语音报价器） 40
2.4.1.2.13 票据打印机 41
2.4.1.2.14 车辆检测器 42
2.4.1.2.15 车道通行信号灯 43
2.4.1.2.16 车道摄像机 44
2.4.2.软件设计要求 44
2.4.2.1.入口车道操作流程 45
2.4.2.1.1 入口发卡操作流程 45
2.4.2.1.2 入口倒车操作流程 47
2.4.2.1.3 入口修改操作流程 48
2.4.2.1.4 入口挂车操作流程 49
2.4.2.1.5 入口车队操作流程 50
2.4.2.1.6 入口免费车操作流程 51
2.4.2.2.出口车道收费流程 53
2.4.2.2.1 出口通行卡收费流程 53
2.4.2.2.2 出口公务车收费流程 55
2.4.2.2.3 出口修改操作流程 57
2.4.2.2.4 出口坏卡车收费流程 59
2.4.2.2.5 出口丢卡车收费流程 60
2.4.2.2.6 出口回头车（或逆向车）收费流程 62
2.4.2.2.7 出口车型不符合收费流程 64
2.4.2.2.8 出口车种不符收费流程 66
2.4.2.2.9 出口车牌不符收费流程 68
2.4.2.2.10 出口未付车收费流程 70
2.4.2.2.11 出口车队收费流程 71
2.4.2.2.12 出口粤通卡收费流程 72
2.4.2.2.13 标识站刷卡流程 73
单元三 日常保养和故障维修 74
3.1.日常保养 74
3.1.1.车道控制机的日常保养 74
3.1.2.票据打印机的日常保养 75
3.1.3.电动栏杆的日常保养 79
3.1.4.IC卡读写器的日常保养 80
3.1.5.摄像机的日常保养 80
3.1.6.费额显示器的日常保养 80
3.2.故障维修 81
3.2.1.车道控制机故障及处理 81
3.2.2.票据打印机故障及处理 82
3.2.3.电动栏杆故障及处理 83
3.2.4.费额显示器故障及处理 84
3.2.5.雨棚信号灯故障及处理 84
3.2.6.车道通行信号灯故障及处理 85
3.2.7.声光报警器故障及处理 85
3.2.8.车辆检测器故障及处理 85