第一章 导论 1
第二章 运营战略与竞争力 10
第三章 产品开发与工艺选择 35
第四章 生产系统的布局与布置 44
第五章 劳动组织设计 54
第六章 随机服务系统 62
第七章 生产能力计划 64
第八章 总体计划 76
第九章 生产作业计划 81
第十章 项目型生产计划 86
第十一章 生产控制概述 109
第十二章 生产进度控制 112
第十三章 库存控制 114
第十四章 成本控制 130
第十五章 MRP,MRPⅡ与ERP 148
第十六章 精益生产方式 165
第十七章 大规模定制与供应链管理 184
第十八章 运营管理中的绿色理念和方法 208
附：本科生期末考试模拟试卷 215