第一章 股市风暴 另寻发展 1
撤门禁招揽见习生 3
地区专员的第一课 7
先敬“凳仔”后敬人 11
穿针引线靠“后生” 16
全民炒股皆“赢家” 20
总行的培训最关键 24
股市活跃，工作不离股票 28
与垃圾为伍的差事 31
外展训练先签生死状 35
第二章 经济转型 蓄势待发 41
海外拓展远至南太平洋 43
华资企业顺势崛起 49
本地专员受到重视 53
汇丰文化的军人气息 59
“银行多过米铺”的年代 63
第三章 动荡之中重建信心 69
率先推出ATM 71
新标志促进内部团结 76
重建总行展示信心 81
50亿港币的划时代杰作 85
第四章 时移势易催化跨国发展 91
新兴市场抢滩备战 93
第一批外派员进驻加拿大 97
异地发展的崭新体验 101
拓展与改革并进 104
第五章 积极部署准备北上 109
提升华人高管 部署中国策略 111
掌握贷款风险 应对内地企业 115
苏格兰银行原则 120
外滩老大楼与汇丰四老 124
圆明园路的上海分行 130
第六章 政经动荡 考验重重 135
回归后加速北上步伐 137
利润放一旁的非传统战略 140
外资银行业务空间有限 145
“广国投”破产影响深远 150
四大华人天王 154
第七章 重整旗鼓 扎根浦东 159
陆家嘴成立总代表处 161
最难管控的风险是不守规矩 166
最渴求的资源是人才 171
“苏格兰精神”落地有难度 177
两种文化的融合不容易 180
年度盛事谒见总理 186
启动并购进入零售市场 189
第八章 风雨无阻 中国独领风骚 197
整合私人银行业务 199
进军美国消费金融市场 205
“非典”后中国的发展机会 208
重新部署的关键时刻 214
后记 217