弁言 1
杨序 1
自序 1
第一章 绪论 1
第一节 征信之意度 1
一、征信之意义 1
二、信用经济时代 4
三、信用之功能 5
第二节 征信事业之发展概述 6
一、美国征信事业发展概述 6
二、我国的商业征信事业概述 8
三、我国的银行征信事业概述 10
第三节 征信工作之特质 13
一、征信工作的求真性 13
二、征信工作的复杂性 14
三、征信工作之持续性 15
四、征信工作之合作性 16
五、征信工作之综合性 17
六、征信工作之前瞻性 19
第四节 征信部门之组织及职责 21
一、征信部门之组织及隶属 21
二、征信部门之职责 26
一、征信员之资格 27
第五节 征信人员之资格及训练 27
二、征信员之训练 28
三、征信员训练之方法 29
四、征信员之工作信条 32
第二章 征信调查业务 33
第一节 征信调查之意义及程序 33
一、在商业征信方面 33
二、在银行征信方面 34
三、独立商业征信机构(征信所)之征信调查 34
第二节 信用评估之要素 42
二、经营要素调查 46
一、管理要素调查 46
第三节 征信调查之内容 46
三、财务要素调查 47
四、经济要素调查 48
五、产品产销及市场潜力调查 48
第四节 消费者信用调查 51
第五节 小型经销商信用调查 53
第六节 信用资料的来源 56
一、内部资料来源 56
二、外部资料来源 56
第七节 征信调查表 58
一、企业征信调查表之内容 58
二、个人(董、监事)征信调查表之内容 59
附录：台北市银行公会会员征信准则修正本 61
第三章 征信报告 65
第一节 如何撰写征信报告 65
一、撰写征信报告之原则 65
二、信用报告用词 66
第二节 征信报告之内容 68
第三节 商业征信报告之内容 70
第四节 银行征信报告之内容(一) 75
一、个人信用调查报告 75
二、短期借款户征信报告 76
第五节 银行征信报告之内容(二) 85
二、财务预测 86
一、投资计划之概述 86
第四章 管理及经营要素分析 89
第一节 经营管理能力之重要性 89
第二节 管理因素分析要项 91
第三节 经营因素分析要项 98
第四节 摩里士协会的经营管理评核表 100
第五节 我国银行界适用的经营管理分析比较表 114
第五章 财务要素分析 121
第一节 财务要素分析之意义 121
第二节 财务要素分析之内容及方法 124
第三节 财务要素分析之依据--会计报表 128
第四节 财务报表之研判 131
第五节 财务报表之调整 141
第六节 财务预测 149
第六章 经济因素分析 161
第一节 经济因素对企业经营之影响 161
第二节 经济因素研究 165
第七章 财务标准比率 169
第一节 财务标准比率之意义 169
第二节 财务标准比率编制的方法 170
第八章 担保品调查 173
第一节 担保品调查之意义及范围 173
第二节 不动产调查及估价 175
第三节 动产调查及估价 185
第一节 信用评等之意义及目的 189
第九章 信用评等 189
第二节 信用等级制度 193
第三节 信用评分制度 200
第十章 帐款催收 215
第一节 帐款催收之意义及目标 215
第二节 帐款催收之方法及步骤 218
第三节 帐款催收信函撰写 221
附录 226
一、银行工商征信统一表格 226
二、中华征信的工商征信报告 238
三、D B工商征信报告 250