《商业谈判技巧》PDF下载

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  • 出 版 社:
  • 出版年份:1997
  • ISBN:7507504871
  • 页数:302 页
图书介绍:

目次 9

喊价要狠 9

从容不迫 10

吹毛求疵 12

欲速不达 16

略施小惠 17

宴无好宴 18

期限的力量 19

铁定最后一天 20

大智若愚、大愚若智 23

初生之犊不畏虎 23

嘻笑怒骂 25

“荆棘地” 26

察言观色 27

“认识平衡”之误 29

商谈笑话 30

“最佳投手” 32

理想的让步模式 33

谦谦君子——丝毫无损的让步 33

以退为进 35

“吊胃口” 36

以逸待劳 37

数字的陷阱 39

出其不意 41

窃听器和商业间谍 43

没有不重要的敌人 47

向似是而非的数字进攻 48

统计魔术 50

原则问题 51

重点攻击 52

打铁趁热——达成交易十一法 53

如何对付竞卖会 1 57

黑脸白脸软硬兼施 57

私家侦探 59

设身处地 59

情绪的爆发 60

同病相怜的傀儡 62

削弱反对意见的办法 62

苛求的功效 65

撑竿跳——超越死巷子 68

“好人”和“可信赖的好人” 70

所谓谈判中的“诚恳” 72

契约上的漏洞 73

人质战略 74

要有说“不”的勇气 76

“炒蛋战略” 77

疲劳轰炸 79

打破砂锅问到笃 80

长、短战的取舍 81

谈判座位的影响 82

掌握议程——争取主动权 83

隐藏的价值——超实效的投资 84

坦白——获得同情的好方法 85

不要作“假设”自缚 86

安全的答话(1) 87

安全的答话(2) 89

美国式与法国式的不同 91

面子的补救 92

故意犯错 95

“假出价” 97

切忌预付款项 99

抬价策略——抵制对方进一步要求 99

抬价策略的破解 102

踢皮球战略——对手一再转换 103

有限制才有权力 105

有限制才有权力——有利的限制 107

说大人先藐之 111

彼得原理一九○比一○的原则 113

场外交易 113

圆桌武士——理想的谈判者 115

转变中的观念 117

门户开放政策 117

非请勿入 119

拒绝的艺术 120

见林不见树 121

如何逼出真相 122

小心求证 123

步步为营 124

小心得寸进尺 125

戏法人人会变 126

无声的谈判 130

百般为难 131

车轮战术 132

利用僵局,反客为主 134

抓蛇拿七寸 136

有绝对的公平吗? 137

平均分担?不。 138

凑个整数:干净利落 139

暗盘交易 141

知己知彼——谈判前的探索 143

谈判的原则 144

专家的使用和滥用 145

对“牛”弹琴 148

“再多就没有了!”——买主 149

“再多就没有了!”策略之破解 151

“再多就没有了!”——卖主 152

精挑细选 153

竞卖会——个别击破 154

如何推销自己的观点 158

妥协的范围 160

需要的金字塔 161

短暂的烟幕 163

有效问答录 164

最后通牒——接受这个价格,否则就算了 175

如何对付最后通牒 177

“最后出价”——再出价的方法 178

“最后出价”策略之破解 181

高级烟幕 182

先买再谈 184

造成事实再谈判 186

旁敲侧击 189

故布疑阵 190

妙传 192

说服的技巧 194

电话商谈的危险 195

电话商谈的原则 197

电话商谈的时机 198

速战速决 200

什么原因使你提不出好问题 200

进一步争取特别优惠 201

诺言之害 204

诺言之益 205

联合各种力量 207

不要轻易打出皇牌 208

假钱的妙用 209

远利的诱惑 212

适当的让步 214

倾听就是一种让步 215

让心理学家参与谈判 218

增加你议价力量的伙伴 219

声东击西 221

利用仲裁者 225

利用仲裁避免僵局 226

边打边谈 226

有偏见的仲裁者 228

投石问路 230

投其所好,货品升值 232

无理的待遇 235

第三者的调停 236

第三者的检查 237

财务策略 239

过河卒子——投入的成本 240

设上下限的标价 241

请君入“档” 243

虚虚实实 245

火上加油 246

货比三家 248

买主的基本谈判资本 250

卖主的基本谈判资本 253

合同“何曰” 254

不可理喻的要求 255

了解对方真正的权威 257

虚张声势 259

两刃利剑 261

走为上策 263

使你更上层楼的一句话 265

有限度的调查 268

低姿势的诱惑 269

牛仔的箴言 270

失踪的人 273

备忘录 275

买卖三十八度线 278

愚笨的错误 281

谈判能力的测验 292