第一章 总论 1
第一节 市场的涵义 1
第二节 汽车市场学研究对象和内容 6
第三节 汽车市场学特点和研究方法 14
第二章 汽车市场营销环境 18
第一节 汽车市场营销环境的含义和特点 18
第二节 汽车营销的宏观环境分析 20
第三节 汽车生产企业微观环境分析 29
第三章 汽车市场细分与目标市场 34
第一节 市场细分的概念和意义 34
第二世 市场细分的条件、依据和步骤 35
第三节 汽车目标市场的选择及其策略 40
第四节 汽车市场和产品定位策略 46
第四章 汽车市场营销原理 51
第一节 市场营销原理 51
第二节 汽车消费者市场与购买心理分析 59
第三节 消费者购买动机和购买行为分析 63
第四节 影响消费者购买行为的主要因素 65
第五节 消费者购买决策过程 69
第五章 汽车产品策略 73
第一节 汽车产品的概念 73
第二节 汽车产品生命周期 75
第三节 汽车产品组合策略 80
第四节 汽车新产品策略 87
第五节 汽车产品的品牌商标和销售服务 103
第六章 汽车市场调查技术 108
第一节 市场调查的涵义 108
第二节 汽车市场调查的内容 109
第三节 汽车市场调查的步骤与方法 111
第七章 汽车市场预测技术 121
第一节 市场预测的概念与作用 121
第二节 汽车市场预测系统与提高精度的要求 126
第三节 市场预测的分类 129
第四节 现代汽车市场预测技术与方法 130
第八章 汽车产品订价策略 155
第一节 价格形成原理 155
第二节 影响汽车产品价格的主要因素 160
第三节 汽车产品定价目标和方法 165
第四节 汽车产品订价策略 173
第九章 汽车产品分销渠道策略 179
第一节 分销渠道的类型 179
第二节 分销渠道中的中间商 182
第十章 汽车产品促销策略 190
第一节 促销组合 190
第二节 汽车产品广告策略 196
第三节 人员推销 203
第四节 营业推广 207
第五节 公共关系 210
第十一章 汽车市场营销信息系统 212
第一节 市场营销与营销信息 212
第二节 市场营销信息系统 221
第十二章 国际营销 227
第一节 国际营销概论 227
第二节 进入国际市场和方式 231
第三节 国际营销策略 238
第十三章 关贸总协定与我国汽车工业 252
第一节 关贸总协定的基本内容 252
第二节 关贸总协定与开拓国际市场 256
第三节 关贸总协定与我国汽车工业 263