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第一章 主机与显示器的维修 2
1．APPLE机显示提示符，无光标 2
2．APPLE机显示正常，喇叭无声音 2
3．APPLE机开机无视频 3
4．APPLE机开机后无光标 4
5．APPLE机无显示，喇叭无声 5
6．APPLE机有方块显示，喇叭无声 8
7．APPLE Ⅱ启动机器听不到喇叭声 9
8．王安PC机对比度过小等 11
9．MC68000系统显示终端不能接收从主机发来的信号 11
10．MC68000系统显示终端不能向主机发送信息 13
11．王安PC机开机屏幕呈全黑 14
12．浪潮LC 0530—D系统板故障 15
13．紫金Ⅱ微机开机后进入监控状态 16
14．紫金Ⅱ微机开机后，系统挂起 18
15．紫金Ⅱ微机运行APPLEVISION程序时，系统挂起 20
16．紫金Ⅱ微机开机屏幕无显示 21
17．紫金Ⅱ微机开机屏幕显示混乱 23
18．紫金Ⅱ微机开机屏幕无闪烁光标 25
19．紫金Ⅱ微机显示的字符不正常 27
20．长城0520CH机高分辨率显示卡（014板）故障 29
21．长城机显示有汉字字符时，直接启动pctools时，原汉字不清除，并产生杂乱字符 30
22．长城机开机显示灯亮，但无光栅 31
23．新安装的长城286彩色显示器突然不显示、无光栅 32
108．LA120硬拷贝终端打印头卡住报警 （t 33
24．长城0520A开机后死锁 33
25．长城0520机字符显示正常，图形显示不正常 34
26．长城0520机显示屏幕上呈现一片彩色花状 34
27．长城0520机汉字只显示一半 35
28．长城0520机开机屏幕无显示 36
29．长城0520CH机出现停机故障 37
30．长城0520CH机不能与程控交换机联机 39
31．长城0520CH主机与打印机联不上 40
32．长城0520DH软、硬盘不能读写 41
33．长城0520CH机停机 42
34．长城0520CH机开机屏幕无显示（一） 44
35．长城0520CH机开机屏幕无显示（二） 46
36．GW—386新机，开机提示CMOS RAM校验失败 48
37．GW—300型彩色显示器屏幕无显示 48
38．GW—300高分辨彩显产生偏色 49
39．IBM PC机中BIOS ROM片损坏或磁带BASIC ROM区片失灵 49
40．长城0520CH机显示内容不对 50
41．长城0520CH机整屏显示压缩 51
42．长城0520CH-Ⅱ机开机内存不自检 52
43．长城0520CH主机不运行 53
44．IBM PC/XT机开机有光栅，中间白，边有框，无自检等 55
45．IBM PC/XT机彩卡所引导PCDOS、但屏幕出现“！” 55
46．IBM PC/XT机彩卡在引导CCDOS时，汉字的左边部分 出现缺笔划 56
47．IBM PC/XT开机鸣“一长二短声” 57
48．IBM PC/XT机开机后无光栅 58
49．IBM PC/XT开机后出现红色边框 59
50．IBM PC/XT开机后无显示，发出异常声 59
51．IBM PC/XT开机鸣声并显示杂乱字符 60
52．IBM PC/XC286机在工作中突然无光栅 60
53．IBM PC/XT机打印机正常，但不打印 61
54．IBM PC/XT打印机不动作，光标停在第一个字符上 62
55．IBM PC/XT有寻道声不启动 65
56．IBM PC/AT及其兼容机开机不能启动 66
57．IBM PC/XT286屏幕闪动并翻滚 68
58．IBM PC系列机接地不良 69
59．IBM PC不自检 70
60．IBM PC/XT开机后突然清屏 71
61．IBM PC/XT开机屏幕无显示，键盘指示灯常亮 73
62．IBM PC/XT系统板故障 74
63．IBM PC/XT开机后无声无光 76
64．IBM PC机扩充内存后，开机不能自检 77
65．IBM PC机读盘引导存在，但屏幕无反应 77
66．紫金Ⅱ微机发生“系统挂起”或选择不上 78
67．紫金Ⅱ微机不能装入Integer BASIC 80
68．IBM PC/XT系统扳死机，屏幕无光标 82
69．IBM PC/XT机不自检，系统不启动 83
70．IBM PC/XT机开机屏幕出现“1790”代码，但进SURFACE ANALYSIS时，屏幕出现散乱字符 85
71．IBM PC/AT机开机屏幕上出现“1705”代码 85
72．运科CT—100中文终端开机提示“通讯错误”，不能联机 86
74．CGA“雪花”干扰 87
73．国光汉字终端输入汉字时出现死机 87
75．计算机电磁干扰故障 90
76．TP—801单板机受干扰产生停机 91
77．TP—801单板机抗干扰能力差 93
78．显示器屏幕始终为红色 94
79．微机开机无显示，而后死机 95
80．PDP—11/84计算机开机显示64代码，系统停止运行 96
81．网络安装时遇到的一个错误 97
第二章 打印机与绘图机的维修 100
82．M1550 9针打印机能自检，不能打印 100
83．NEC 9400打印机打印中文上下倒置 101
85．打印机色带运行不畅 102
84．运科CP—300打印机灯亮不工作 102
86．打印机打印针磨损，打印效果不佳 103
87．OKI 8320C打印机漏点漏划 105
88．DMP—52绘图仪开机不能返回初始位置 105
89．DMP—52绘图仪不能诊断，纸被抛出 107
90．HI DMP—56A绘图机不动作 109
91．TH 3070/R2打印机断针 111
92．王安9580 I中文打印机不打印文件 112
93．M1724打印机打印头复位障碍 113
94．王安9580 I中文打印机联机打印字符杂乱 113
95．FT—9400打印机换行送纸不到位 114
96．M1724打印机纸检有误 115
97．M1724打印机打印中突然改变页边位置 116
98．打印机打印第一行后跑纸、锁机 117
99．M1724打印机指示灯不亮 117
100．M2024打印机打印结果类似网络打印状态 119
101．M2024打印机开机不动作 121
102．M2024打印机字迹颜色淡 122
103．M2024打印机接电源后指示灯均不亮 124
104．M2024打印机反向打印字符淡 126
105．M2024打印机打印杂字后跑纸 127
106．M2024打印机打印头小车不动 128
107．AR-3240打印机通电后，打印头在原位剧烈振动 132
109．NEC P7点阵式打印机打印字符错码 136
110．NEC P7点阵式打印机打印字符断裂 137
111．8510A针式打印机链式拖纸器输纸失效 138
112．EPSON Lx—800打印机开机后，面板灯不亮，不动作 139
113．打印机联机时、执行“Ctrl＋p”和 “Type＜filename＞PRN＜CR＞”显示出错信息不能正常打印 140
114．王安钢带式打印机色带系统不佳 141
115．Fx—100打印机漏针打印 143
116．击打式打印机打印头附着油尘等 145
117．点阵式打印机打印字辊凹凸不平 145
118．AR3240打印机加电后不回车，故障灯亮 146
119．AR3240打印机自检正常，联机灯亮，但不能打印 147
120．AR—2463高速打印机打印汉字与英文、数字不成比例 149
121．打印机打印实线表格扭曲 150
122．IBM PC机不打印故障 151
123．CPA—80打印机漏针 152
124．绘图仪步进马达的维修 153
125．点阵式打印机打印针损坏 155
126．目录打印时出现打字跳行 157
127．384K多功能卡不打印 158
128．GW—0520A打印数据错，打印屏幕错 159
129．打印机联机后，只显示一个字符 159
130．M1724打印机色带使用一段时间颜色变浅 160
131．在汉字操作系统下，不能控制打印机打印汉字 161
132．MICRO VAX Ⅱ八用户口与VT220终端和HP7586B大型绘图机口等使用一年以后突然失效 162
133．针式打印机断针 163
134．紫金3070针打印机输出变型字符出现的问题 165
135．东芝TH—3070打印机不走纸 166
136．紫金3070打印机打印几行指示灯全灭 168
137．紫金3070打印机字迹不清或丢点（一） 169
139．紫金3070打印机走车不走纸 170
138．紫金3070打印机只能打印西文，不能打印中文 170
140．紫金3070打印机字迹不清晰（二） 171
141．紫金3070打印机打印出现断空线 172
142．紫金3070打印机装好打印纸后、纸尽指示灯仍亮 173
143．TH3070打印机字符上半部不成型，下半部模糊不清 174
144．紫金Ⅱ微机键入PR＃1命令后，打印机不理睬 175
145．OKI 8320C打印机SELECT灯灭脱机 178
146．打印机打印小字体中文字缺少笔划，大字体笔划不匀 178
147．LQ—1500打印机印字错位 180
148．IBM 4245行印机第93位字锤不打印 181
150．BX—1000打印机突然印字不清 183
149．BX—1000打印机打印数行后便报警 183
151．打印头的故障维修 184
152．一台绘图机被几台微机公用时232C插头的处理 186
153．3240打印机无故缺纸 187
154．ASTP286/140主机联打印机无反应 187
155．紫金Ⅱ微机不发音发声 188
156．紫金Ⅱ微机联打印机打印内容混乱 189
158．北极星微机打印汉字出现英文 191
157．CPA—80打印机打印字符不清 191
159．在WS下，打印机控制码不能直接输入 192
160．打印机适配板故障 196
第三章 磁盘与磁盘机的维修 200
161．IBM PC/XT及其兼容机磁盘机的维修 200
162．IBM PC机软盘转动一会后A驱动器被关闭 204
163．IBM PC/XT开机后，软硬盘均出现读写错误 204
164．IBM PC机不启动系统，不读盘等 205
165．IBM PC/XT软盘不能引导系统 206
166．长城0520 CH机使用中盘上目录乱，不能再启动机器 207
167．长城0520 CH—Ⅱ对软盘驱动器B读写操作时，显示“Disk error reading drive B” 208
168．长城0520CH—Ⅱ开机显示“601”，软盘不能用 209
169．长城0520机软盘控制器指示灯亮，但不动作 210
170．长城0520 CH机马达转动，但A、B两软盘均不能读写 211
171．软磁盘读数据出错 212
172．软磁盘写数据出错 213
173．软盘驱动器磁头位置产生偏差 214
174．小型温盘驱动器上电联机失败 215
175．小型温盘驱动器上电自举失败 217
176．小型温盘00道故障 218
177．小型温盘主轴电机速度不正常 219
178．软盘机划盘 220
179．读写软盘上的信息时，常产生读写错误 221
180．对软盘进行写操作后，再对盘进行读写操作，即出错 223
181．R80磁盘机磁盘启动不起来 224
182．美国VAX—730计算机系统中R80磁盘机速度传感器损坏 225
183．磁盘不转，面板指示灯不亮 226
184．CDC 9762驱动器电路故障 227
186．对零磁道损坏的软盘进行修复 229
185．硬盘驱动器发出“咝咝”声 229
187．给磁盘机安装安全锁 230
188．软盘驱动器写保护故障 232
189．LC—0530D磁头故障 233
190．紫金Ⅱ微机开机后盘驱动器不停 234
第四章 键盘与电源的维修 237
191．IBM PC/XT机自检时，显示“3B 301”，键盘失灵 237
192．IBM PC/XT开机正常，但过后键盘失灵 237
194．IBM PC机显示键盘故障“51 301” 238
193．IBM PC/XT机任何键无反应 238
195．IBM标准83键盘失灵 239
196．IBM PC/XT开机后键盘锁死 240
197．IBM PC/XT键盘接口电路简易维修 241
198．IBM机键盘故障（301类型） 243
199．紫金Ⅱ微机键盘不能键入数据 245
200．紫金Ⅱ微机键入字符与屏幕显示字符不符 248
201．计算机回车键按下去弹不回来 248
202．京海UPS—500逆变时无输出 249
203．UPS电源二次冷起动 250
205．UPS电源无输出 252
204．深圳产山顿牌UPS市电工作无输出断开市电蜂呜器常呜 252
206．UPS电源电池组不耐用等 254
207．UPS电源输出功率不足 255
208．电源引起硬盘不能自举 255
209．PC机电源无输出 257
210．PC机电源输出电压不准 258
211．PC机电源出现滴嗒响声 258
212．PC机电风扇不转或发出响声 259
214．GW200显示器图象抖动、变黑等 260
213．CT100终端电源故障引起显示异常 260
215．长城286—EX后备电源故障 262
216．CT110终端在突变电压或电流下出现死锁状态 263
217．避免计算机网络的烧毁 265
218．M1724打印机电源指示灯熄灭 267
219．长城0520CH机在工作中突然掉电 268
第五章 软故障与病毒的排除 271
220．IBM5550机硬盘常被冲掉 271
221．IBM PC机20MB硬盘“0”道坏 272
222．IBM 3375磁盘机DATA CHECK的处理 273
223．IBM PC/XT机上用过的盘拿到IBMPC/AT机上使用，驱盘器灯常亮不熄 274
224．PC机CCDOS2.13A操作系统不能自动走纸 276
225．IBM PC及其兼容机在内存达512K以上时，便不能运行COBOL程序 278
226．IBM PC/XT 10M硬盘使用过久 279
227．IBM PC/XT硬盘格式化维修 280
228．IBM PC/XT及长城系列微机硬盘发生故障且硬盘物理格式化程序不能排除故障 286
229．搬运IBM PC/XT机后硬盘不能工作 288
230．XT 286机硬盘不能启动 289
231．IBM及其兼容机硬盘根目录显示混乱 290
232．IBM PC/XT机硬盘不能启动 291
233．IBM PC/AT机开机硬盘长时间读不出，屏幕显示“1790”代码 293
234．IBM PC/XT机系统不能从硬盘启动 293
235．GW 286机在提示符下，一滚屏中文就乱 295
236．长城0520 CH机硬盘不能自举 296
237．长城0520机从硬盘起动后，显示屏幕不正常 297
238．286、386微机启动硬盘时，硬盘磁头来回运动近10分钟 298
239．长城系列机PC/XT机软盘驱动器故障 298
240．长城0520机使用Turbo pascal 4.0和5.0汉字不能正常显示 299
241．GW 286机不能正常运行IBM PC/XT或长城等兼容机部分 软件 303
242．GW 286机建立磁盘卷标时汉字变异 304
243．硬盘自举失败 305
244．新软盘在格式化时只能格式化170K右左，或写不进内容等 309
245．系统不能从硬盘启动 309
246．计算机检查完硬、软盘后锁机 310
247．东海0520 C机进入Auto CAD2.6版后，按F1键屏幕显示杂乱字符 312
248．OFFICE软件装入286机运行死机 313
249．程序进入死循环，不能返回DOS 315
250．无硬盘用户常遇到的问题 318
251．微机使用COBOL语言，当内存大于512K时，显示器显示“程序太大，内存不够”的出错提示 319
252．使用dBASE应用程序时，常发生丢失数据库文件和命令文件 320
253．BCM 0530机软件系统混乱 321
254．dBASE Ⅲ数据库中丢失数据 323
255．dBASE Ⅲ数据库易被他人修改 324
256．dBASE Ⅲ数据库文件头的信息被冲乱 325
257．硬盘“装入DOS错”故障 327
258．因掉电等原因损坏硬盘信息的恢复 330
259．硬盘0柱0面1扇区物理损伤 331
260．硬盘引导失败 332
262．因硬盘0磁道损坏严重，用FORMAT命令也无法进行格式化 339
261．因误删或其它版本COMMAND.COM文件覆盖，硬盘驱动器无法启动 339
263．用A驱动器启动系统盘后，无法进入执行 340
264．硬盘使用一段时间后，用户进入和退出速度缓慢，出错率增加 340
265．根目录损坏磁盘 343
266．硬盘不能自启动，自检出现“1719” 345
267．硬盘不能自启动，自检出现“1701” 346
268．计算机系统硬盘逻辑损坏 347
269．消除虚假盘满现象 352
270．Sun286机不认硬盘而直接进入ROM BASIC 352
271．“废”磁盘的回收 353
272．硬盘0磁道非物理性损坏，硬盘无法自举 354
273．使用DOS FORMAT.COM格式化软盘时，出现一些无法格式化的软盘 356
274．打印机在使用dBASE Ⅲ时，行标大于256时机器就发生死锁 357
275．有些绘图软件不支持SPL—450绘图仪 358
276．完善NEC P7打印制表功能 360
277．长城0520机在DOS下，有时发出一条命令后会得到“坏的命令或文件名”的错误信息 361
278．打印机在使用CdBASE Ⅲ打印行数超过256的报表时发生走纸 362
279．隐含文件不能启动 364
280．消除C—CLIPPER屏幕跳跃 365
281．32位COMPAQ—386机开机不能自举 366
282．磁盘文件数据丢失 367
283．16×16点阵汉字打印死机 370
284．24×24点阵汉字打印出错 371
285．打印机上输出源文件右半页空闲处理 372
286．打印头不出针的软件“修复” 375
287．打印机换页后打出的首行字变形 377
288．“圆点”病毒的消除 377
289．Disk killer病毒的消除 378
290．“中国炸弹”病毒的消除 380
291．“十三号星期五”病毒的消除 386
292．1701/04病毒的消除 391
293．维也纳病毒的消除 393
294．Yankee doodle病毒的消除 394
295．“大麻”病毒的消除 397
296．GW 0520 CH机拷贝文件时屏幕上出现很多球状白点 400
297．在Super AT机上运行排版系统，版面出现多处黑块 400
298．感染大麻病毒后，硬盘不能启动 401
299．GW386开机显示“输入任意键运行”，而进入循环状态 403
300．识别、检查、防止和解除病毒的几种方法 403