第一章 绪论 1
第一节 一般伦理学的概念 1
第二节 商业伦理学的要义 16
第二章 交换关系中的伦理 35
第一节 商业的产生和发展 35
第二节 交换中的伦理关系 49
第三章 契约关系中的伦理 61
第一节 契约关系的产生和发展 61
第二节 契约关系中的伦理 64
第三节 法律与伦理 72
第四章 商业主体道德 77
第一节 主体道德概说 77
第二节 商业活动的动机与效果、目的与手段 86
第三节 商业良心和商业精神 94
第五章 商业信用 106
第一节 交换与商业信用 106
第二节 商业信用与诚信 115
第三节 商业信用体系的建设 124
第六章 市场营销中的伦理关系与道德原则 131
第一节 营销伦理关系与道德原则 131
第二节 营销组合策略中的道德 138
第三节 21世纪市场营销的伦理追求 152
第七章 企业管理中的伦理关系与道德决策 160
第一节 伦理导向下的企业经营与管理 160
第二节 企业决策层的伦理观念与道德建设 170
第三节 企业行为与道德评价 179
第四节 企业决策中的伦理选择 187
第八章 企业公共关系中的伦理架构与伦理追求 194
第一节 企业公共关系中的伦理架构 194
第二节 企业对利益直接相关者的公共关系建设 211
第三节 企业对利益间接相关者的公共关系建设 222
第九章 国际贸易中的伦理关系与调节手段 233
第一节 国际贸易中的伦理关系 233
第二节 当代国际贸易中的伦理问题 243
第三节 构建21世纪新型的国际贸易关系 248
第十章 跨国经营中的伦理问题与整合战略 255
第一节 跨国公司的产生与发展 255
第二节 企业跨国经营面临的冲击与挑战 258
第三节 跨国经营中的伦理问题和成因分析 262
第四节 跨国企业伦理关系整合战略与策略 268
附录 企业伦理规范及道德建设的典型案例介绍 281
案例一 日本八佰伴的企业形象建设 281
案例二 波音公司的道德计划 284
案例三 惠普公司的企业文化 286
案例四 强生公司的企业信条 288
案例五 强生公司危机处理时的伦理决策 290
主要参考书目 293
后记 294